Saad Bourzik
Expert en management touristique et événementiel, j'allie rigueur opérationnelle et compétences numériques pour créer des expériences clients d'excellence. Prêt à relever de nouveaux défis axés sur la performance
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نبذة
Professionnel diplômé en management touristique, j'allie une expertise en organisation d'événements à de solides compétences techniques en gestion informatique. Ma formation me permet de concevoir des projets mémorables tout en garantissant une gestion rigoureuse des flux et une excellence du service client. Dynamique et orienté résultats, je suis prêt à relever de nouveaux défis opérationnels.
الخبرة
Pilotage de simulations d'événements at ISTHT
- Conception, budget et logistique de A à Z
Relation Client
- Application des standards de qualité et gestion des situations complexes
- Certification Satisfaction Client
Gestion Digitale
- Optimisation de processus administratifs via la création d'outils informatiques personnalisés
التعليم
Diplôme in Management Touristique – ISTHT (2023 – 2026)
Certification in Management de la Satisfaction Client – ISTHT (2026 – 2026)
Diplôme in DELF B2 – Alliance Française (2022 – 2022)
Diplôme in Gestion et Informatique – Institut Louis XVI (2021 – 2021)
Diplôme in Développement Informatique – Institut Louis XVI (2020 – 2020)
Baccalauréat in Sciences et Technologies Électriques – Lycée Acharif Al Idrissi (2019 – 2019)
