Zoubida Michkou

téléconseillère dynamique et à la voix agréable , dotée d'une grande aisance relationnelle. sachant parfaitement manier les outils informatiques et entretenir des discussions fructueuses au téléphone tout en effectuant des recherches détaillées et en saisissant des renseignements dans les bases de données. capable de garder le sang froid dans toutes les circonstances et de résoudre les situations conflictuelles avec rapidité et amabilité.

 : Téléconseillère -

Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.

Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels

Vendeuse à l'agence Inwi -

Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.

Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.

 : Animatrice au magasin Marwa -

Obtenir une bonne visibilité aux produits et services

Présenter les caractéristiques du produit : qualités, couture

Découvrir les besoins et motivations du client, argumenter

Conclure la vente du produit

• Baccalauréat 2021 Svt mention très bien 
• 2éme année universitaire sciences économiques