Kenza Aquedouchi

Candidate sérieuse, dynamique et motivée, avec une expérience en vente et en confirmation de commandes. À l'aise au téléphone et dans le contact avec la clientèle, je sais écouter, recueillir les informations, saisir les données et assurer le suivi des demandes. Je souhaite évoluer dans la relation client, la vente, le téléconseil ou la gestion des commandes.

Téléconseillère — Confirmation de commandes

• Appeler les clients pour confirmer leurs commandes.
• Vérifier les coordonnées, les produits et les informations nécessaires à la livraison.
• Saisir et mettre à jour les commandes sur une application de gestion.
• Suivre les statuts des commandes et effectuer les relances nécessaires.
• Assurer une communication claire, professionnelle et courtoise.

Vendeuse

• Accueillir et renseigner les clients.
• Présenter les produits et conseiller les clients selon leurs besoins.
• Participer à la prise et au suivi des commandes.
• Maintenir une relation professionnelle avec la clientèle.

Baccalauréat

Niveau universitaire: 2ème année