Cajero Bancario - CitiBanamex (Actualmente Banamex) - Ciudad Juárez, Chihuahua
(2024-08 - 2024-11)
- Brindar orientación y asistencia a los clientes sobre los diversos servicios y operaciones ofrecidos con el objetivo de satisfacer sus necesidades.
- Dar respuesta a cualquier solicitud o consulta de los clientes.
- Realizar el seguimiento de las distintas transacciones financieras, como recibir pagos efectuados, administrar el dinero destinado a depósitos y retiros de efectivo, cambiar monedas extranjeras, abrir cuentas bancarias para clientes nuevos o existentes, entre otros.
- Garantizar la transparencia de cada transacción u operación bancaria, por ejemplo, contando el dinero de su mesa de trabajo al iniciar y terminar la jornada laboral, verificar la identidad de los clientes, validar los cheques antes de proceder con su pago, etc.
- Llevar el registro detallado de las transacciones realizadas, es decir, recopilar, clasificar y archivar los registros de las actividades realizadas en la oficina y de las transacciones financieras, actualizar los sistemas de archivo y bases de datos, mantener al día los archivos y reportar cualquier irregularidad.
Auxiliar General - Office Depot - Ciudad Juárez, Chihuahua
(2023-09 - 2023-11)
- Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en un sistema informático
- Limpieza y mantenimiento para garantizar una buena imagen del establecimiento
- Atención y asesoramiento del cliente
- Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente
- Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento
- Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.
- Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
Cajero multifuncional - Farmacias Guadalajara - Ciudad Juárez, Chihuahua
(2021-02 - 2021-06)
- Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en un sistema informático
- Limpieza y mantenimiento para garantizar una buena imagen del establecimiento
- Atención y asesoramiento del cliente
- Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente
- Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento
- Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.
- Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
- Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
- Venta al público de productos o servicios
Cajero/Aux. de supervisor - Supermercados Smart - Ciudad Juárez, Chihuahua
(2019-10 - 2020-06)
Aparte de las labores de mi rol de cajero se añadieron:
- Gestionar y supervisar todas las actividades relacionadas con la tesorería, incluidas las entradas y salidas de efectivo y la precisión del flujo de caja
- Garantizar el registro preciso y puntual de todas las transacciones en efectivo en el sistema contable
- Conciliar las cajas registradoras y los cajones de efectivo al final de cada turno, asegurándose de que se identifiquen y resuelvan discrepancias
- Capacitación y coordinación del nuevo personal
Cajero - Supermercados Smart - Ciudad Juárez, Chihuahua
(2018-02 - 2018-10)
- Manejo de la caja registradora del establecimiento
- Asesoramiento e indicaciones oportunas a los clientes para facilitar proceso de compra.
- Gestión eficiente de las operaciones de caja, incluyendo el escaneo de artículos, procesamiento de pagos y la emisión de recibos.
- Venta al público de productos o servicios
- Uso de un enfoque de ventas consultivo, teniendo en cuenta las necesidades del cliente para adaptar la oferta.
- Venta al público de productos y servicios.
- Atención a consultas de los clientes y asesoramiento sobre productos y servicios.
