Abraham Rivera Reyes

Lic. En informática con bases sólidas en TI (lenguajes de programación, redes, bases de datos y soporte). Con amplia experiencia en planeación, gestión, administración e implementación de proyectos para diferentes tecnologías de telecomunicaciones. Adaptable a cualquier sector empresarial, tecnológico o de servicios y con la flexibilidad necesaria para un alto desempeño en diferentes áreas de especialización.

Supervisor de Mantenimiento (Ago/2023 hasta Sep/2023)

MEGACABLE Comunicaciones - Puebla de Zaragoza, PUE

• Asegurarse que las cuadrillas a cargo realicen los trabajos de mantenimiento necesarios para corregir fallas que se presenten.
• Servir de enlace entre el personal técnico y la jefatura.
• Dar el seguimiento adecuado a los proyectos de mantenimiento que existan, para verificar que se cumplan como está establecido y evitar que existan fallas posteriores.
• Recibir del jefe de área los proyectos que se tengan que realizar, proporcionándolos a los técnicos para que se lleven a cabo.
• Llevar a cabo la supervisión de los técnicos a cargo, para asegurar que se están realizando los trabajos de mantenimiento necesarios, y corregir posibles desviaciones que existan.
• Realizar los reportes necesarios de las actividades que se llevan a cabo dentro del área de mantenimiento correctivo.
• Asegurar que las cuadrillas a cargo tengan el equipo adecuado de trabajo.
• En caso de existir faltante de equipo o materiales, hacer la requisición correspondiente para que no existan demoras dentro del trabajo.

E&S Global al servicio de Nokia - Puebla de Zaragoza, PUE. 

• Coordinar proyectos de instalación, pruebas y entrega de equipos GPON en instalaciones del cliente TELMEX para su red FTTH, solicitando embarques de equipo y materiales a sitio, asi como asignando y administrando el personal requerido para la ejecución de las actividades, manteniendo una estrecha comunicación con la gerencia y con el cliente para el cumplimiento del programa de atención, informando oportunamente avances o incidentes y proporcionando soluciones.
• Realizar tareas administrativas como captura de información en bases de datos, actualización de controles internos, elaboración de reportes y presentaciones, seguimiento a actividades del personal en los sitios, administración de equipo y materiales, actualización y control de documentos, apoyo en los procesos de facturación con proveedores y cliente.

Nokia Operations de México S.A. de C.V. - Puebla de Zaragoza, PUE

• Crear, mantener y gestionar planes de proyectos de instalación y puesta en operación de equipos.
• Analizar la viabilidad de las solicitudes de servicio presentadas.
• Apoyar a los equipos de implementación para su despliegue de manera oportuna.
• Garantizar que se mantenga el alcance de la entrega y el presupuesto.
• Identificar y resolver cualquier problema para garantizar soluciones al momento.
• Monitorear, rastrear y asegurar las entregas de equipo y materiales de instalación.
• Asegurar que toda la documentación necesaria se entregue a tiempo.
• Monitorear el desempeño de los equipos de proyecto y subcontratistas
• Asegurar que la gestión de la implementación se base en cronogramas y pronósticos verificados.
• Determinar las causas de cualquier desviación percibida.
• Supervisar y controlar el lanzamiento de productos a través de KPI´s operativos.

• Coordinación de proyectos para la expansión en la red de acceso para el cliente TELMEX (Instalación y puesta en operación de equipos).
• Administración, control, gestión y documentación de proyectos.
• Ingeniería de proyectos.
• Administración y manejo de personal.

• Licenciatura en Informática: Bases de Datos y Redes en Instituto Tecnológico de Puebla - Puebla de Zaragoza, PUE.
• Técnico Programador: Físico Matemáticas en C.B.T.i.s No. 184 - Izúcar de Matamoros, PUE