Adelina Villeda

Apasionada por la gestión de relaciones comerciales, enfocada al logro, fidelización y cumplimiento de objetivos de ventas. Con mas de 12 años de experiencia previa en administración de una clínica de rehabilitación física y cosmeatría, desarrollando habilidades de gestion, liderazgo y atención al cliente.

Ejecutivo de cuentas clave (KAM) at Nucitec (2023-02 – Present)

• Gestión y Desarrollo de relaciones comerciales con clientes en el sector farmacéutico.
• Cumplimiento de objetivos de ventas y posicionamiento de productos
• Implementación de estrategias de negociación y fidelización de clientes.
• Coordinación con equipos internos para asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales
• Monitoreo de tendencias del mercado y análisis de oportunidad de negocio
• Responsable de la planeación, elaboración e implementación de servicio al cliente.
• Desarrollo e impulso de campañas digitales, consiguiendo el posicionamiento de la marca en el mercado, logrando una sinergia con cada uno de los clientes.

Administrador at Glowe Beauty Bar (2022-01 – 2023-02)

Responsable de la planeación, elaboración e implementación de servicio al cliente. Desarrollo e impulso de campañas digitales, consiguiendo el posicionamiento de la marca en el mercado, logrando una sinergia con cada uno de los clientes.

Administrador at Axella, Clinica de Rehabilitación Física y Cosmeatría (2011-02 – 2022-01)

Administración general de la clínica, incluyendo manejo de personal, finanzas y atención al cliente.

• Implementación de planes de promoción y captación de prospectos. Aumentando la cartera de clientes en un 30%
• Desarrollando clientes potenciales para aumentar su consumo
• Supervición de inventarios y gestion de proveedores, (Nadro, Marzam, entre otros).
• Coordinación de eventos y alianzas estrategicas
• Elaboración y seguimiento de los PNO´s de la clínica.

Atención a Clientes at Beauty Center Salón & Spa (2011-02)

• Creadora de contenido y actividades para atraer clientes potenciales.
• Creación y seguimiento de expedientes
• Atención y búsqueda de nuevos clientes.
• Negociación de clientes potenciales para integrarlos buscando su integración a la cartera actual.
• Terapeuta corporal y facial con productos tópicos y manejo de aparatología medico - estética, (Microdermoabrasión, Alta frecuencia, Ultrasonido, Criolipolisis y aplicación subcutánea de CO2).
• Control de inventarios
• Atención y venta de los productos ofrecidos a clientes logrando el cumplimiento de los objetivos mensuales. Seguimiento a reportes de la cartera de clientes asignada.

Atención a Clientes at Call center, Cati de México (1998-01 – 1999-12)

Ejecutiva de Ventas at Distribuidora Comercial ILLSE (1997-01 – 1998-12)

Ventas y atención al cliente con resultados superiores a los objetivos.

Licenciatura in Administración de la Mercadotecnia – UVEG