Marcos Agustin Fernandez
Tecnico en desarrollo de software
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Sobre mí
Poseo conocimientos en informática y programación y cuento con una gran disposición para aprender nuevas herramientas. Mi interés por desarrollarme en el área informática se ve respaldado por mi actitud proactiva y mi interés en la formación continua. Soy capaz de adaptarme a los cambios y enfrentar nuevos desafíos con determinación.
Experiencia
Operador de Call Center at Call Center
- Atención telefónica.
- Carga de datos en el sistema.
- Orientación y respuesta a consultas de clientes
- Derivaciones a sectores especializados para lograr la resolución del requerimiento.
Operador de monitoreo at Country - Barrio Cerrado
- Monitorear los dispositivos de seguridad: alarmas de seguridad institucionales y vecinales, cámaras, botones de pánico, entre otros.
- Activar los protocolos de actuación requeridos para cada evento.
- Reportar las novedades a los usuarios.
- Brindar apoyo en tiempo real a las fuerzas de seguridad de la municipalidad en caso de ser requerido.
Educación
Técnico en Desarrollo de Software in Desarrollo de Software – Universidad de Ezeiza
Analista del Conocimiento - Trayecto Programador in Programación (Java, SQL) – Centro de Formación Profesional N° 402 - Plan 111 Mil (2019)
Estudios Secundarios Completos in Informática – Escuela Técnica N° 1 en Informática (2017)
