Alan Rodríguez
Especialista en gestión operativa y servicios financieros
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Sobre mí
Sólida experiencia en el sector bancario y de servicios financieros. Especialista en gestión operativa, control documental, atención al cliente, capacitación de nuevos elementos y administración de procesos. Me caracterizo por mi responsabilidad, adaptación al cambio y capacidad para trabajar, en equipo, bajo objetivos y presión, con interés en seguir desarrollándome dentro de áreas administrativas, operativas y de capacitación.
Experiencia funcional en procesos equivalentes a SAP FI y SAP GRC.
Experiencia
Subgerente de Servicio y Operación de Banca Intermedia - Banregio
(2023-08 - 2025-09)
- Gestioné y administré expedientes de cuentas de cheques, asegurando el cumplimiento de lineamientos internos y normativos.
- Supervisé la activación y administración de productos financieros, incluyendo inversiones tradicionales, CEDES y fondos de inversión.
- Realicé revisiones operativas en sucursales tradicionales (pólizas, cortes operativos, paquetes contables).
- Di seguimiento a la comunicación ejecutivo–cliente para la correcta administración de cuentas.
- Brindé apoyo en coberturas operativas de sucursales cuando fue requerido.
Cajero principal - Banregio
(2022-12 - 2023-08)
- Administré efectivo en ventanilla, ATM y bóveda.
- Controlé medios de acceso como NIP, tokens de banca electrónica y tarjetas de débito y crédito.
- Gestioné expedientes, bitácoras y archivos administrativos.
- Aseguré el cumplimiento de procesos operativos y de seguridad.
Cajero Universal Comodín - Banregio
(2020-06 - 2022-12)
- Administré efectivo en ventanilla, ATM y bóveda.
- Controlé medios de acceso como NIP, tokens de banca electrónica y tarjetas de débito y crédito.
- Gestioné expedientes, bitácoras y archivos administrativos.
- Desempeñé funciones en la red de sucursales de la Ciudad de México.
Cajero Universal - Banregio
(2019-10 - 2020-06)
- Atendí a clientes en ventanilla.
- Realicé operaciones de efectivo y actividades administrativas básicas.
- Apoyé en funciones de archivo y control documental.
Educación
Licenciatura - Pedagogía; Especialidad en RH y capacitación en el área administrativa - UNAM (2015 - 2019)
Educación Media Superior - Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Vallejo (2011 - 2015)
