Alan Rodríguez

Sólida experiencia en el sector bancario y de servicios financieros. Especialista en gestión operativa, control documental, atención al cliente, capacitación de nuevos elementos y administración de procesos. Me caracterizo por mi responsabilidad, adaptación al cambio y capacidad para trabajar, en equipo, bajo objetivos y presión, con interés en seguir desarrollándome dentro de áreas administrativas, operativas y de capacitación.

Experiencia funcional en procesos equivalentes a SAP FI y SAP GRC.

Subgerente de Servicio y Operación de Banca Intermedia - Banregio

(2023-08 - 2025-09)

• Gestioné y administré expedientes de cuentas de cheques, asegurando el cumplimiento de lineamientos internos y normativos.
• Supervisé la activación y administración de productos financieros, incluyendo inversiones tradicionales, CEDES y fondos de inversión.
• Realicé revisiones operativas en sucursales tradicionales (pólizas, cortes operativos, paquetes contables).
• Di seguimiento a la comunicación ejecutivo–cliente para la correcta administración de cuentas.
• Brindé apoyo en coberturas operativas de sucursales cuando fue requerido.

Cajero principal - Banregio

(2022-12 - 2023-08)

• Administré efectivo en ventanilla, ATM y bóveda.
• Controlé medios de acceso como NIP, tokens de banca electrónica y tarjetas de débito y crédito.
• Gestioné expedientes, bitácoras y archivos administrativos.
• Aseguré el cumplimiento de procesos operativos y de seguridad.

Cajero Universal Comodín - Banregio

(2020-06 - 2022-12)

• Administré efectivo en ventanilla, ATM y bóveda.
• Controlé medios de acceso como NIP, tokens de banca electrónica y tarjetas de débito y crédito.
• Gestioné expedientes, bitácoras y archivos administrativos.
• Desempeñé funciones en la red de sucursales de la Ciudad de México.

Cajero Universal - Banregio

(2019-10 - 2020-06)

• Atendí a clientes en ventanilla.
• Realicé operaciones de efectivo y actividades administrativas básicas.
• Apoyé en funciones de archivo y control documental.

Licenciatura - Pedagogía; Especialidad en RH y capacitación en el área administrativa - UNAM (2015 - 2019)

Educación Media Superior - Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Vallejo (2011 - 2015)