Alberto González Bernal
Call center portugués, inglés, español.
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Sobre mí
Tengo más de cuatro años de experiencia en call center, he trabajado en atención al cliente, reservaciones de hotel y soporte técnico para diferentes campañas.
Experiencia
BERLITZ DE MÉXICO Soporte técnico trilingüe (español, portugués e inglés).Proporcionar asistencia técnica como problemas de audio, video,conexión, etc. abrir casos a estudiantes y profesores para que pudieran fluir en sus clases en línea.
SYKES MÉXICO Soporte técnico y atención al cliente trilingüe (español, inglés y portugués). Brindar soporte relacionado a medidores de glucosa y proporcionar aclaraciones a los clientes.
COMPUTACENTER MÉXICO Soporte técnico trilingüe (español, portugués e inglés) Proporcionar soporte técnico nivel 1 a empresas Michelin, levantar tickets y dar seguimiento o enrutar casos a los equipos correspondientes.
RCI MÉXICO Relizar reservaciones de hoteles alrededor de mundo (español, portugués e inglés)
Educación
John F. Kennedy High School / West Contra Costa Adult Education
Preparatoria terminada.
