Alejandro Mendoza Carrillo

Gerente de ventas con 5 años de experiencia en el puesto y más de 15 años de experiencia en ventas Retail y de especialidad.

Analítico, orientado a la toma de decisiones y resolución de problemas, acostumbrado a trabajar por resultados con habilidades de negociación, liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo para logro de metas organizacionales por medio de motivación, capacitación y medición de resultados con KPIS-Friedman. Profesional enfocado con una fuerte experiencia en servicio al cliente y capacidad comprobada para ayudar a los clientes con una selección bien informada de productos y servicios. Conocimientos sólidos en Customer Service, Ecommerce (CG-EC), Prevención de pérdidas, control de inventarios, Montajes y remodelaciones de tiendas (floor plan- lay outdisplay),

CEDIS WMS (Warehouse Management System).

Jefe de área Impulso Metropolitano marzo 2023 - agosto 2023.

Profesional en servicio de mantenimiento y limpieza (Hospital Naval Militar – Secretaría de Marina).

Técnico especialista Servipro -Ecoblue julio 2021 - enero 2023

Manejo integrado de plagas, fumigación y desinfección de alto nivel (sectores públicos y privados).

Jefe de departamento Bed Bath & Beyond México julio 2018 - junio 2021

Customer Service, Ecommerce (CG-EG), multifuncional, enfoque a resultados, resolución de problemas.

KPI-Friedman, capacidad de análisis, control de inventarios, conocimientos en montajes y remodelaciones de tienda, cobro, arqueos, cortes y entrega de valores.

Gerente de tienda Autozone de México SRL de C.V. marzo 2015 - julio 2017

Objetivos de venta, control de inventarios y merma, entrenamiento y desarrollo de personal, programas de concientización, inspecciones, seguridad laboral y física. Servicio y satisfacción al cliente, procesos operativos, revisión y seguimiento a los indicadores (ventas DIY, comercial y HUB), ejecución de tienda con apego a políticas y procedimientos operativos (registro, cobro de mercancía, devoluciones, salida y entrada de personal, planes de trabajo).

Subgerente de supermercado Operadora Walmart agosto 2011 - noviembre 2014

Control de Gastos, supervisar mostradores de mercancías, gestionar actividades adquisitivas, suministro de bienes, la venta de bienes y los aspectos financieros relacionados, maximizar los ingresos por ventas, realizar estudios de mercado, gestionar presupuestos, respetar las directrices de la organización.

Subgerente de Operaciones Operadora Walmart junio 2006 - julio 2011

Orientación a resultados, KPIS-Friedman, análisis del mercado, control presupuestal e inventarios, desarrollo de equipos de trabajo.

Jefe de inventarios y almacén Operadora Walmart junio2003 - mayo 2006

Diseñar y establecer procedimientos y técnicas que optimicen la gestión del inventario, cumplimiento de pedidos a los clientes. Niveles de stock óptimos y software en gestión de almacenes (SGA).

Prevención de Pérdidas Subdirección Operadora Walmart abril 2002 - mayo 2003

Entrenamiento a empleados, inspecciones, seguridad laboral y física, control de inventarios, merma.

Jefe de sistemas Operadora Walmart enero 1999 - marzo 2002

Encargado de que el funcionamiento de ordenadores, redes, plataformas y sistemas operativos, resolver problemas y funcionamiento de un sistema TIC (hardware, software y dispositivos de Comunicaciones).

Jefe de recibo y almacén Operadora Walmart noviembre 1994 – diciembre 1998

Atender almacenamiento y distribución, custodiar materiales y mercancías generales, control estricto, registro veraz y oportuno de los movimientos de entrada y salida. CEDIS mercancía seca en Cuautitlán Izcalli WMS (Warehouse Management System), CEDIS San Martin Obispo (congelados y perecederos).

Bachillerato UNAM

Colegio de Ciencias y Humanidades #4