Gerente / Subgerente de ventas
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Gerente de ventas con 5 años de experiencia en el puesto y más de 15 años de experiencia en ventas Retail y de especialidad.
Analítico, orientado a la toma de decisiones y resolución de problemas, acostumbrado a trabajar por resultados con habilidades de negociación, liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo para logro de metas organizacionales por medio de motivación, capacitación y medición de resultados con KPIS-Friedman. Profesional enfocado con una fuerte experiencia en servicio al cliente y capacidad comprobada para ayudar a los clientes con una selección bien informada de productos y servicios. Conocimientos sólidos en Customer Service, Ecommerce (CG-EC), Prevención de pérdidas, control de inventarios, Montajes y remodelaciones de tiendas (floor plan- lay outdisplay),
CEDIS WMS (Warehouse Management System).
Jefe de área Impulso Metropolitano marzo 2023 - agosto 2023.
Profesional en servicio de mantenimiento y limpieza (Hospital Naval Militar – Secretaría de Marina).
Técnico especialista Servipro -Ecoblue julio 2021 - enero 2023
Manejo integrado de plagas, fumigación y desinfección de alto nivel (sectores públicos y privados).
Jefe de departamento Bed Bath & Beyond México julio 2018 - junio 2021
Customer Service, Ecommerce (CG-EG), multifuncional, enfoque a resultados, resolución de problemas.
KPI-Friedman, capacidad de análisis, control de inventarios, conocimientos en montajes y remodelaciones de tienda, cobro, arqueos, cortes y entrega de valores.
Gerente de tienda Autozone de México SRL de C.V. marzo 2015 - julio 2017
Objetivos de venta, control de inventarios y merma, entrenamiento y desarrollo de personal, programas de concientización, inspecciones, seguridad laboral y física. Servicio y satisfacción al cliente, procesos operativos, revisión y seguimiento a los indicadores (ventas DIY, comercial y HUB), ejecución de tienda con apego a políticas y procedimientos operativos (registro, cobro de mercancía, devoluciones, salida y entrada de personal, planes de trabajo).
Subgerente de supermercado Operadora Walmart agosto 2011 - noviembre 2014
Control de Gastos, supervisar mostradores de mercancías, gestionar actividades adquisitivas, suministro de bienes, la venta de bienes y los aspectos financieros relacionados, maximizar los ingresos por ventas, realizar estudios de mercado, gestionar presupuestos, respetar las directrices de la organización.
Subgerente de Operaciones Operadora Walmart junio 2006 - julio 2011
Orientación a resultados, KPIS-Friedman, análisis del mercado, control presupuestal e inventarios, desarrollo de equipos de trabajo.
Jefe de inventarios y almacén Operadora Walmart junio2003 - mayo 2006
Diseñar y establecer procedimientos y técnicas que optimicen la gestión del inventario, cumplimiento de pedidos a los clientes. Niveles de stock óptimos y software en gestión de almacenes (SGA).
Prevención de Pérdidas Subdirección Operadora Walmart abril 2002 - mayo 2003
Entrenamiento a empleados, inspecciones, seguridad laboral y física, control de inventarios, merma.
Jefe de sistemas Operadora Walmart enero 1999 - marzo 2002
Encargado de que el funcionamiento de ordenadores, redes, plataformas y sistemas operativos, resolver problemas y funcionamiento de un sistema TIC (hardware, software y dispositivos de Comunicaciones).
Jefe de recibo y almacén Operadora Walmart noviembre 1994 – diciembre 1998
Atender almacenamiento y distribución, custodiar materiales y mercancías generales, control estricto, registro veraz y oportuno de los movimientos de entrada y salida. CEDIS mercancía seca en Cuautitlán Izcalli WMS (Warehouse Management System), CEDIS San Martin Obispo (congelados y perecederos).
Colegio de Ciencias y Humanidades #4
