Alejandro Mendoza Carrillo
Gerente / Subgerente de ventas
Talento
Coyoacán, Delegación CoyoacánMiembro desde 14 de septiembre de 2023
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Sobre mí
Ventas Retail.
Profesional
Analítico, orientado a la toma de decisiones y resolución de problemas, negociación, liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo. Enfocado con una fuerte experiencia en servicio al cliente y capacidad comprobada para ayudar a los clientes con una selección bien informada de productos y servicios.
Conocimientos Customer
Service, Ecommerce, Prevención de Pérdidas, Control de Inventarios, Montajes y Remodelaciones, Almacén-Distribución-CEDIS WMS (Warehouse Management System).
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL
Jefe de área Impulso Metropolitano, Mtto y Servicios Integrales S.A. de C.V. marzo 2023 – agosto 2023
Profesional en servicio de mantenimiento y limpieza (Hospital Naval Militar – Secretaría de Marina).
Técnico especialista Servipro / Ecoblue de México S.A. de C.V. julio 2021 - enero 2023
Manejo integrado de plagas, fumigación y desinfección de alto nivel (sectores públicos y privados).
Jefe de departamento Bed Bath & Beyond México julio 2018 - junio 2021
Customer Service, Ecommerce (CG-EG), multifuncional, enfoque a resultados, resolución de problemas. KPI-Friedman, capacidad de análisis, control de inventarios, conocimientos en montajes y remodelaciones de tienda, cobro, arqueos, cortes y entrega de valores.
Gerente de tienda Autozone de México SRL de C.V. marzo 2015 - julio 2017
Objetivos de venta, control de inventarios y merma, entrenamiento y desarrollo de personal, programas de concientización, inspecciones, seguridad laboral y física. Servicio y satisfacción al cliente, procesos operativos, revisión y seguimiento a los indicadores (ventas DIY, comercial y HUB), ejecución de tienda con apego a políticas y procedimientos operativos (registro, cobro de mercancía, devoluciones, salida y entrada de personal, planes de trabajo).
Subgerente de supermercado Operadora Walmart de México y Centroamérica agosto 2011 - noviembre 2014
Control de Gastos, supervisar mostradores de mercancías, gestionar actividades adquisitivas, suministro de bienes, la venta de bienes y los aspectos financieros relacionados, maximizar los ingresos por ventas, realizar estudios de mercado, gestionar presupuestos, respetar las directrices de la organización.
Subgerente de Operaciones Operadora Walmart de México y Centroamérica junio 2006 - julio 2011
Orientación a resultados, KPIS-Friedman, análisis del mercado, control presupuestal e inventarios, desarrollo de equipos de trabajo.
Jefe de inventarios y almacén Operadora Walmart de México y Centroamérica junio 2003 - mayo 2006
Diseñar y establecer procedimientos y técnicas que optimicen la gestión del inventario, cumplimiento de pedidos a los clientes. Niveles de stock óptimos y software en gestión de almacenes (SGA).
Prevención de Pérdidas Subdirección Operadora Walmart de México y Centroamérica abril 2002 - mayo 2003
Entrenamiento a empleados, inspecciones, seguridad laboral y física, control de inventarios, merma.
Jefe de sistemas Operadora Walmart de México y Centroamérica enero 1999 - marzo 2002
Encargado de que el funcionamiento de ordenadores, redes, plataformas y sistemas operativos, resolver problemas y funcionamiento de un sistema TIC (hardware, software y dispositivos de Comunicaciones).
Jefe de recibo y almacén Operadora Walmart de México y Centroamérica noviembre 1994 – diciembre 1998
Atender almacenamiento y distribución, custodiar materiales y mercancías generales, control estricto, registro veraz y oportuno de los movimientos de entrada y salida. CEDIS mercancía seca en Cuautitlán Izcalli WMS (Warehouse Management System), CEDIS San Martin Obispo (congelados y perecederos).
ÉXITOS PROFESIONALES
Felicitación del fundador de Autozone Joseph Reeves Pitt Hyde III y Presidente de Autozone Domingo José Hurtado Rodríguez por estándares de tienda en visita a México.
Crecimiento Laboral por resultados de inventarios y control de merma.
Pertenecer a Eficiencia Operativa Walmart Oficinas Toreo NET.
Pertenecer a Centro de Soporte de Ventas Walmart y Bodega Aurrera en Banco Walmart.
Mejor jefe de recibo a nivel Distrito.
Auditor de Operaciones en tiendas en Subdirección Distrito VII.
Ganador de 12 meses MKT personal Walmart VPI Value Producing Item.
Por Aportación y Resultados Ganador de Junta de accionistas en Bentonville, Arkansas EE.UU.
Reconocimiento con botones bien hecho por aportaciones y mejoras de productividad en operaciones y atención al cliente.
Educación
Colegio de Ciencias y Humanidades plantel 4 UNAM
1991 - 1996
