Sobre mí
Mi nombre es Alejandro y soy un profesional con más de 12 años de experiencia como consultor, capacitador, implementador de procedimientos, vendedor, buscando el éxito del cliente y administrador.
También me considero una persona empática, analítica, comunicativa, receptiva, pro-activa, extrovertida, persuasiva, diplomática y me gusta trabajar en equipo.
La mayoría de mi experiencia se basa en ambientes de tecnología y software. Tengo una gran capacidad de gestión en entornos cambiantes. Actualmente busco un nuevo ámbito profesional en el cual desarrollar mi carrera.
Mucho les agradecere que me permitan tener una charla con ustedes para platicar mas a detalle sobre mi y mi trabajo, además de como puedo aportar valor a su organización.
Experiencia
Norwu
Ejecutivo de venta Consultiva en Observabilidad
Tareas realizadas
- Apoyo en campañas de marketing.
- Dar seguimiento con HubSpot para convertir leads en prospectos.
- Responsable de de realizar una demostración o prueba de concepto dependiendo el caso y del software correspondiente al servicio solicitado.
- Elaborar propuestas, seguimiento y cierre de ventas. Se utiliza la metodología MEDDIC.
- Ser consultivo en todo momento con el objetivo de identificar la necesidad para dar la mejor solución.
- Tengo la libertad de utilizar a el equipo de ingeniería y MKT de Norwu para agregarlos en una o varias partes del proceso de ventas como apoyo.
Castelec Internacional
Socio Comercial y Costumer Success del Alpha ERP - 3 años
Tareas realizadas
- Buscar nuevos medios de captación de leads.
- Dar seguimiento en CRM para convertir leads a prospectos.
- Realizar demostraciones (presencial o remotamente) a los prospectos con diversos escenarios para adecuar la demo al giro de la empresa prospectada.
- Responsable de de realizar una prueba de concepto si el prospecto lo solicitaba.
- Cotizar el proyecto.
- Dar el seguimiento hasta el cierre del proyecto, mismo que se realiza en el
CRM de SAI.
- Responsable del éxito del cliente una vez cerrado el proyecto y pasando el arranque de operaciones.
- Cotizar y dar seguimiento a nuevos requerimientos del los clientes
(Upselling - más módulos, usuarios, consultoría, etc.).
- Responsable del departamento de Telemarketing, ya que una de las principales fuentes de leads.
Castelec Internacional
Consultor del Alpha ERP - 4 años
Tareas realizadas
- Realizar levantamiento de necesidades y procesos.
- Identificar, clasificar y priorizar los criterios de éxito del cliente.
- Instalar el software y asegurar que la infraestructura tecnológica sea la optima para el buen desempeño del mismo.
- Elaborar el plan de trabajo para implementar el ERP y dar seguimiento al mismo con el objetivo de implementar todo conforme a lo contratado.
- Adecuar reportes y formatos especiales para su impresión PDF o consultas en dashboard de BI.
- Configurar el ERP, capacitar al personal en cada módulo (ventas, compras,
contabilidad, RH, almacén, producción, etc. etc.)y por último arrancar operaciones.
- Entrega del proyecto.
Educación
Licenciado en Mercadotecnia
UVM, México
Titulado febrero 2011 – febrero 2014
Certificacion Scrum Master - Udemy
