Jaime Eric Araiza

• Capacitación (logística, evaluación y seguimiento), Detección de necesidades (DNC), elaboración de manuales, planes y programas de capacitación, control de presupuestos y capacitadores, capacitación masiva y a cualquier nivel
• Recursos Humanos y apoyo en desarrollo de Plan de Vida y Carrera
• Asesoría y Consultoría, además de organización de personal y oficinas -en áreas de desarrollo humano, administrativo e informática-
• Pláticas de Calidad, desarrollador de talentos y excelente habilidad para manejar grupos
• Estándares de trabajo y Atributos de ISO 9001
• Trámites ante la STPS
• Fortalecimiento de valores institucionales y servicios de excelencia con un enfoque hacia el desarrollo y administración de Recursos Humanos, Selección y Reclutamiento
• Realización de contenidos adecuados a las necesidades del cliente, en áreas como tecnología de Alta Definición de audio/video, de Teléfonos Inteligentes y de Protección de Energía. Además de dar cursos presenciales, E-learning, Webinars, Blending y por bridge. Manejo de Articulate y otros programas de Training Software
• En los recientes dos años, he desarrollado las siguientes actividades: Entrenamientos en distintos formatos: presencial, E-Learning (storyline de Articulate y Articulate Studio); elaboración de videos (desde guiones hasta la producción), Infografías, fichas técnicas, estilo mapping en manuales, Webinars (experto), juegos didácticos, etc.
• DNC desde diversas técnicas, basado en perfiles, competencias, Mistery Shoppers, Brechas ocupacionales, etc.
• Programas de capacitación, basado en la actividad de la empresa, cumplimiento de KPI´s y retroalimentación e involucramiento con las áreas que se incluyen en el programa.

• Haber Capacitado, desde el nivel operativo, medio y directivo en toda la República Mexicana, dentro del sector público y privado, además de haber dado cursos desde pequeños grupos de 5 personas hasta 500 con calidad y eficiencia.
• Alcance de metas y objetivos en el área de ventas como Gerente de Capacitación en varias empresas, formando al personal nuevo, con experiencia propia en la distribución de los productos, seguimiento de las ventas, rutas y solución de conflictos de las áreas de supervisión comercial. En las ventas que requieren de un trato personal con detectores de necesidades, basado en las necesidades implícitas y explícitas, reclutamiento, selección y colocación de los asesores y facilidades de material, tanto técnico como multimedia, para su labor.
• En Empresas Internacionales, tropicalizar marcas para México (Tecnología para video y audio), recibir la certificación Monster internacional (Directamente en Brisbane, San Francisco) para “adaptar” la capacitación al estilo de nuestro país, actualizando y habilitando materiales en Tecnologías Bose y Monster para televisiones y dispositivos, siendo pionero en México de estos productos. Resultado: distribución de estos productos a Nivel nacional en Office Depot y Sanborns.
• Certificación en Brasil y Salt Lake City con cursos especializados sobre cómo dar la capacitación y hacer los contenidos del material de BlackBerry International para América Latina, así como la técnica de venta de estos dispositivos Inteligentes, además de la organización y programación de cursos a nivel nacional para todas las operadoras Telefónicas de México y algunas de América Latina y el Caribe. Resultado: llevar a la marca al segundo lugar en ventas a nivel América Latina, dirigiendo al equipo como Training and Content Manager.
• Además de la Gerencia de Capacitación interna, comercial y de franquicias en Merik (de abril de 2015 a abril de 2020), dedicada a los productos de Accesos Automatizados desde nivel residencial e industrial, para las 28 sucursales, 60 franquicias y siendo en el responsable de las Certificaciones y Acreditaciones para los distribuidores y el International Door Association de la Academia Merik.

Licenciatura en Administración de Empresas. Especialidad: Finanzas. Universidad Autónoma Metropolitana

Diplomado en Economía. Universidad Autónoma Metropolitana

• 2009 Certificación en “Training Persuasion Through Presentation” en Utah, Estados Unidos (Marketstar para BlackBerry)
• 2009 E-Learning Activate en Sao Paolo, Brasil: diseño instruccional y creación de contenidos para capacitación
• 2005 Diplomado de ISO 9001 en IQS (International Qyality System)
• 1999 Estudios de Estándares de Calidad y Servicios en Secodam
• 1998-1999 Registro de Formación de Instructores. Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)