Alejandro Salazar Rodriguez

Gerente de Control Interno con más de 8 años de experiencia en auditoría interna, gestión de procesos, control de riesgos y cumplimiento normativo en sectores, retail y servicios. Apoyo en la implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015) y en la obtención de certificaciones como Great Place to Work (GPTW).

Gerente de Control Interno - Grupo ZD

(2024-12)

• Revisión de otorgamiento de líneas de crédito a clientes en los diferentes de Puntos de Venta.
• Revisión de carteras vencidas de clientes en todas las unidades de negocios del grupo a cargo de los analistas de crédito y cobranza.
• Análisis de decrementos de líneas de crédito masivas.
• Seguimiento a negociaciones de cartera vencida que realizan los analistas y los gestores de calidad en campo.
• Revisión y reporteo de compulsas de créditos vigentes y en mora por malos manejos de los ejecutivos de cuenta.
• Revisiones integrales (infraestructuras y generales de las instalaciones de las diferentes unidades de negocio).
• Toma de inventarios de manera aleatoria en las diferentes unidades de negocio.
• Revisión Flota (documentación, servicios preventivos y correctivos en regla), así como el estado de los vehículos.
• Revisión y análisis de uso de combustible de la flota.
• Análisis de información de las diferentes áreas administrativas.
• Auditorías internas a las diferentes áreas administrativas y operativas.
• Creación y seguimiento a matrices de hallazgos.
• Creación y modificación e implementación de políticas de las diferentes áreas de la empresa, a través del área de procesos.

Jefe de Control Interno - Grupo ZD

(2022-08 - 2024-12)

• Apoyo en el desarrollo de papeles de trabajo y nuevos procesos.
• Apoyo en la creación y modificación de diagramas de flujo.
• Dirigir y supervisar al equipo de gestores de calidad en campo.
• Seguimiento a compulsas de crédito de las tres principales unidades de negocio.
• Auditorias en campo, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
• Apoyo a la dirección de Merchandising en la generación de plan de capacitación.
• Apoyo a la dirección de Merchandising en la generación de KPI´s para el pago nómina de los promotores.
• Generar informes de incidencias recopiladas por los gestores de calidad del área de merchandising y ventas.

Analista de Control Interno - Grupo ZD

(2021-07 - 2022-08)

• Realizar auditorías y seguimientos a procesos internos de acuerdo con políticas y manuales de cada una de las áreas con las que cuenta la empresa
• Seguimiento a ventas de contado ficticias que realizan los vendedores
• Visita a las unidades de negocio para revisar procesos operativos
• Encargado de validación de estudios socio económicos de colaboradores de nuevo ingreso
• Apoyo para la toma de procesos y generación de diagramas de flujo
• Apoyo a la gerencia de procesos para la implementación de la Certificación ISO 9001:2015

Coordinador de Procesos - Finatrade

(2019-07 - 2021-07)

• Revisión anual de manuales del SGC de acuerdo con la norma ISO 9001:2015
• Auditorías internas y externas
• Creación de acciones correctivas y preventivas
• Creación de circulares
• Encargado de quejas y sugerencias que hacen los clientes
• Dirigir comité de Calidad y Operaciones
• Desarrollo de políticas y prácticas para certificación Great Place to Work
• Encargado de revisar contenido para subir a la intranet institucional
• Se logró obtener la certificación en ISO 9001:2015 y GPTW, así como la Certificación Los Mejores Lugares para Trabajar LGBT+ 2021 de la Fundación Human Rights Campaign.

Asistente de Dirección de Operaciones - Finatrade

(2018-08 - 2019-07)

Ejecutivo de Atención a Empleados - Finatrade

(2017-01 - 2018-08)

Auxiliar de Crédito y Cobranza - Metalflu

(2016-07 - 2017-01)

Auxiliar Administrativo - Empacadora Abeto

(2015-11 - 2016-07)

Auxiliar Administrativo - Poder Móvil

(2013-06 - 2015-03)

Licenciatura - Mercadotecnia - Universidad Tres Culturas (2022-08)

Bachillerato - Empresas Turísticas - Colegio de Bachilleres 6 Vicente Guerrero (2011-10)