Alex Cornell
Profesional en formación con interés en el área comercial, logística y atención al cliente, enfocado en aportar soluciones y seguir desarrollándome.
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Sobre mí
Interesado en desarrollarme en el área comercial, logística y administrativa. Ser parte de una empresa donde pueda crecer profesionalmente, obtener experiencia y aportar valor mediante el cumplimiento de objetivos y mejora de procesos.
Experiencia
Practicante at Grupo PICOMSA (2026-02 – 2026-06)
- Organización y control de expedientes administrativos.
- Actualización de registros y documentación del personal.
- Apoyo en control documental y digitalización de archivos.
- Seguimiento de información administrativa mediante herramientas digitales.
Conductor Plataforma Uber at Uber (2023-08 – 2025-12)
- Atención personalizada a clientes.
- Gestión eficiente de rutas y tiempos.
- Resolución de incidencias durante el servicio.
- Enfoque en la satisfacción del cliente.
- Administración del tiempo y organización.
Atención omnicanal at Concentrix Emma Sleep (2024-01 – 2024-11)
- Atención omnicanal a clientes de España.
- Seguimiento de pedidos, envíos y reemplazos.
- Resolución de incidencias y gestión de casos.
- Coordinación con paqueterías para el seguimiento de entregas.
- Apoyo en cierre de ventas y fidelización de clientes.
- Uso de herramientas de gestión y CRM.
Barista at Starbucks (2022-05 – 2023-06)
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de efectivo y cobro en punto de venta.
- Preparación de productos bajo estándares de calidad.
- Trabajo en equipo y cumplimiento de indicadores de servicio.
Asesor de ventas at PC MERIDA (2021-03 – 2022-03)
- Asesoría personalizada a clientes en la compra de equipos de cómputo.
- Gestión y control de inventario.
- Seguimiento a ventas y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Resolución de dudas y atención postventa.
Educación
Licenciatura in Comercio y Negocios Internacionales – Escuela Bancaria y Comercial (EBC) (2023)
