Supervisor en atención a clientes bilingüe
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He estado 2 años en atención a clientes bilingüe, 6 meses como supervisor, con carrera en línea en curso en comunicación y medios digitales, aspirando a un día poder trabajar en el rubro de mi carrera. Manejo KPI’s, paquetería de office completa, inglés casi nativo, gran manejo de palabra, empatía, bueno brindando soluciones y trabajo en equipo, buen manejo del estrés y trabajo sobre presión.
Llevo 2 años trabajando en callcenter bilingüe con ingles casi nativo, he estado en especialidades derivadas de las campañas en las que he estado, tengo cursos sobre liderazgo y cómo ser un buen líder, así mismo cuento con 6 meses de experiencia como supervisor, manejando KPI’s de los agentes y elevando métricas.
Actualmente me encuentro estudiando la licenciatura en comunicación y medios digitales en la UVM, la cual es en línea por lo que no afecta mis horarios laborales, así mismo llevo estudiando inglés desde preescolar
