Alexis Espinoza Ayala

comprometido y responsable con amplia capacidad para la atención al cliente y el trabajo en equipo Destaco por tener disposición para ayudar a los demás me adapto a diferentes escenarios y mantener un enfoque en el cumplimiento de objetivos.

prestación de servicio social Dirección Académica - Tecnológico de Estudios de Chimalhuacán - Chimalhuacán

(2024-08 - 2025-02)

• Apoyo en la recepción de llamadas
• Apoyo en el archivo físico y electrónico
• Apoyo con el archivo, recepción y control de expedientes
• Apoyo la atención de estudiantes y docentes

Secretaria del Ayuntamiento de Chimalhuacán - Secretaria del Ayuntamiento de Chimalhuacán - Chimalhuacán

(2025-03 - 2025-08)

• Capturar Datos
• Atención a la ciudadanía
• Recepcionar documentos
• Dejar oficios

Ejecutivo de Atención a Clientes-Call Center - Pentafon

(2023-01 - 2024-02)

• Atención a clientes vía telefónica
• Manejo de terminal o sistema de cobro
• Resolución de dudas y seguimiento a
• Manejo de sistema y captura de datos
• Cumplí con métricas de desempeño (tiempo de llamada, satisfacción del cliente, etc.)
• Trabaje para las Campañas ( Wal-Mart y Viva aerobús

Licenciatura - Administración - Tecnológico de Estudios de Chimalhuacán (2021 - 2025)