Jefe de turno - Hidrosina H-961 - Calpulalpan, Tlax.
(2023-03 - 2026-03)
- Manejo de efectivo y terminales bancarias.
- Atención al cliente.
- Realización de corte y de arqueo de caja final de turno asegurando la conciliación de ingresos.
- Asesoramiento a clientes y personal de la estación
- Incremento de clientes con créditos.
- Mantener clientes con créditos dentro de la empresa.
Promotor de ventas - MEGACABLE - Calpulalpan, Tlax.
(2021-03 - 2023-01)
- Ventas de calabaceó.
- Atención al cliente.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
- Realización de seguimiento de ventas para cumplir objetivos y metas semanales y mensuales.
- Resolución efectiva de los problemas con clientes para mantener la cartera y el nivel de retención.
- Cobranza
- Creación de contenidos para redes sociales para promocionar los Productos y servicios de la empresa.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos de la marca y cierre de ventas.
Asesor de atención a clientes - DATA OPM - NANACAMILPA, TLAX
(2020-07 - 2020-12)
- Ofrecimiento promociones de productos y servicios para captar nuevos clientes.
- Verificar y actualizar la información del cliente al sistema
- Resolución de problemas y reclamos de los clientes de una manera Profesional y eficiente.
- Interacción con clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico para atender sus consultas.
- Gestión de devoluciones y cambios de acuerdo con las políticas y normativas de la empresa.
- Asistencia a los clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de servicio.
- Orientación a clientes sobre la utilización, características y precios de los servicios ofrecidos.
Proyectista - MAGMA - NANACAMILPA TLAX
(2018-09 - 2019-07)
- Redacción de documentación e informes técnicos.
- Elaboración de proyectos para Telmex.
