Alma Ayala

Profesional con experiencia en logística, compras y atención a clientes en entornos operativos y de transporte. Especialista en coordinación de rutas, seguimiento a órdenes de compra, trato con proveedores y solución de incidencias. Enfocada en optimizar tiempos de entrega, reducir costos operativos y mantener un flujo eficiente de abastecimiento. Capacidad de liderazgo operativo, organización documental y control administrativo.

Experiencia trabajando bajo presión y en operaciones diarias de alto movimiento.

Supervisora de Logística y Servicio al Cliente - Proeser de México

(2021-11 - 2025-08)

• Gestión de compras y cotizaciones con múltiples proveedores.
• Seguimiento a órdenes de compra desde solicitud hasta recepción en almacén.
• Coordinación de rutas de entrega y recolección; trato directo con transportistas y clientes.
• Supervisión de choferes y personal operativo.
• Atención a clientes y solución de incidencias operativas.
• Conciliación de discrepancias en pedidos y entregas.
• Elaboración de reportes logísticos (entradas, salidas y devoluciones).
• Monitoreo de cargas y coordinación diaria de operaciones.
• Mantenimiento documental y control administrativo de flota.

Auxiliar de Tráfico - Transportadora Aton - Nogales, Sonora

(2020-07 - 2021-08)

• Programación de rutas de transporte de carga.
• Monitoreo de unidades y seguimiento a cruces aduanales México–EE.UU.
• Elaboración de manifiestos, reportes y liquidaciones.
• Control de mantenimiento preventivo y correctivo de flota vehicular y rendimiento de combstible.
• Gestión documental, nómina y caja chica.

Licenciatura - Instituto Nacional de Estudios Sindicales y de Administración Pública