Ana Granich
Especialista en control de calidad.
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Sobre mí
Soy una persona profesional y dedicada, con facilidad para socializar y trabajar bajo presión. Valoro el desarrollo personal y no dudo en salir de mi zona de confort para crecer y aprender. Mi compromiso con la excelencia en cada labor es una de mis mayores cualidades.
Experiencia
Especialista en Atención al Cliente en Avas Flowers, Hermosillo
Febrero 2019 — Enero 2021
- Atención personalizada a clientes de compra.
- Colaboración para implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.
- Gestión de consultas entrantes y salientes.
Manager de Equipo en Avas Flowers, Hermosillo
Febrero 2021 — Enero 2022
- Liderazgo de equipos, brindando orientación para tareas eficientes.
- Promoción de un entorno colaborativo y positivo, fortaleciendo la cultura organizacional.
- Iniciativas de desarrollo profesional y capacitación.
- Participación en la planificación y ejecución de proyectos clave.
Especialista en Control de Calidad en Avas Flowers, Hermosillo
Febrero 2022 — Presente
- Retroalimentación y apoyo en desarrollo profesional a través de reuniones regulares.
- Refuerzo de la cultura organizacional enfocada en la excelencia y el empoderamiento.
- Desarrollo y mantenimiento de métricas de control de calidad.
- Coordinación de reuniones regulares para evaluar el desempeño del equipo.
Marketing Digital en EDUCACE, Hermosillo
Abril 2024 — Presente
- Gestión de Facebook Ads e Instagram Ads.
- Segmentación de mercado.
- Elaboración de reportes semanales de los avances de las campañas de publicidad.
Educación
Maestría en Marketing y Mercados de Consumo, Universidad de Sonora, Hermosillo
Agosto 2022 — Presente
Licenciatura en Administración, Universidad de Sonora, Hermosillo
Agosto 2017 — Diciembre 2021
Acentuación en calidad y productividad
