Andrea Piña

Profesional de ventas y gerencia dentro del sector retail de alta gama, con más de 21 años de experiencia aplicados en firmas internacionales de joyería fina. Especialista en gestión de equipos de alto rendimiento, desarrollo de estrategias de marketing local y fidelización de clientes VIP (clienteling) con un enfoque constante en la excelencia del servicio y el alcance de objetivos comerciales.

Sales Professional & Marketing - Naos Jewelry

(2025-09)

• Asesoramiento personalizado de alta gama enfocado en la experiencia de compra y fidelización de clientes VIP (clienteling).
• Colaboración en el desarrollo de estrategias de marketing local para incrementar el tráfico a la boutique.
• Gestión y control de inventario físico de piezas de alta gama.

Team Manager & Visual Merchandising - JPPOLLETTE MEXICO/ Polette

(2024-01 - 2025-08)

• Liderazgo, capacitación y motivación del equipo de ventas para el cumplimiento de metas comerciales e indicadores clave (KPIs).
• Supervisión del diseño e implementación de pautas de Visual Merchandising en tienda.
• Análisis del ticket promedio y tasa de conversión, ejecutando técnicas de venta cruzada (cross-selling).

Sales Professional - Tiffany & Co. México

(2019-09 - 2023-03)

• Gestión integral y seguimiento de una cartera activa de clientes de alto perfil mediante herramientas de CRM.
• Cumplimiento consistente de objetivos de venta mensuales individuales y globales de la firma.
• Representación de la identidad de la marca a través de un servicio de excelencia y protocolo de lujo.

Sales Professional & Store Manager - D'ITALIAN CHARMS (Pomellato)

(2015-11 - 2019-05)

• Dirección integral de la boutique de alta joyería, asegurando los estándares estéticos y de seguridad de la marca.
• Asesoramiento personalizado de alta gama enfocado en la experiencia de compra y fidelización de clientes VIP.
• Gestión, control y optimización de inventarios físicos de piezas exclusivas.

Licenciatura - Contabilidad - Universidad Mexicana | Plantel Izcalli