Andrea Urdaneta
M.C. con Orientacion en Inmunobiologia
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Sobre mí
Especializada en Inmunobiología con 5 años de experiencia en la realización y desarrollo de trabajos de investigación científica. También tengo experiencia en atención al cliente, al ser agente de atención al cliente e intérprete bilingue, ambas para empresas estadounidenses. Mi formación me permite ofrecer resultados eficientes y de alta calidad en tiempo y forma, así como un aprendizaje rápido y eficaz en nuevas áreas y técnicas.
Poseo un alto dominio del inglés, a nivel profesional, además de habilidades comunicativas que permiten mantener un ambiente cordial y profesional con jefes, compañeros de trabajo y clientes, a la vez que lograr los objetivos planteados. Como objetivo profesional, busco aumentar y enriquecer mi experiencia laboral y reforzar habilidades tanto sociales como técnicas, así como aprender sobre diferentes áreas de trabajo y herramientas.
Experiencia
Intérprete/ Atención al cliente
Responsable de traducir durante llamadas en directo la comunicación entre representantes de diferentes áreas (financiera, automovilística, jurídica, seguros, médica, académica, etc.) y sus clientes hispanohablantes.
Atención al cliente
Responsable de la información sobre preguntas generales y de la gestión de problemas y requisitos relacionados con Cash App.
Educación
Maestra en Ciencias con Orientación en Inmunobiología
