Ecommerce Manager B2C - infracommerce LATAM
(2023-09 - 2025-11)
- Lideré la operación de 7 cuentas internacionales de e-commerce (Montblanc, IWC Schaffhausen, Panerai, Cartier, Champion, Armani y Thomson Reuters.), gestionando un equipo de analistas.
- Diseñé e implementé estrategias digitales enfocadas en conversión y crecimiento de ventas.
- Optimicé la experiencia de usuario y performance mediante mejoras continuas en frontend.
- Analicé KPIs y elaboré forecasts para la toma de decisiones estratégicas.
- Coordiné equipos multidisciplinarios (Finanzas, CX, IT) para asegurar la operación y cumplimiento de objetivos.
- Lideré campañas clave (Hot Sale, Cyber Week, Buen Fin) maximizando resultados comerciales.
Coordinador de Ecommerce B2B - infracommerce MX
(2022-09 - 2023-09)
- Lideré el desarrollo y lanzamiento de un marketplace B2B, definiendo el modelo de negocio, estructura operativa y estrategia comercial.
- Dirigí la operación integral de e-commerce y el roadmap omnicanal, alineando objetivos comerciales con crecimiento sostenible.
- Implementé OKRs/KPIs y modelos de análisis para la toma de decisiones basada en datos y mejora continua.
- Orquesté equipos multidisciplinarios y stakeholders, asegurando eficiencia operativa, escalabilidad y cumplimiento de objetivos.
- Gestioné proveedores y socios estratégicos, impulsando innovación, adopción digital y ventajas competitivas.
- Gestioné la operación técnica y optimización de tiendas e-commerce en entornos SaaS y mobile.
- Implementé configuraciones clave de plataforma (pagos, envíos, catálogo) y gestioné integraciones con proveedores logísticos y de pago.
- Optimicé la experiencia de usuario y conversión mediante mejoras en front-end y estructura de contenido.
- Desarrollé e integré canales de adquisición digital (Meta Ads, Google Shopping), impulsando tráfico y performance.
- Administré infraestructura digital (dominios, DNS) y facilité la adopción de la plataforma mediante workshops y estrategias de enablement.
Gurú de Ecommerce - TIENDANUBE MX
(2021-07 - 2022-09)
- Gestioné la operación técnica y optimización de tiendas e-commerce en entornos SaaS y mobile.
- Implementé configuraciones clave de plataforma (pagos, envíos, catálogo) y gestioné integraciones con proveedores logísticos y de pago.
- Optimicé la experiencia de usuario y conversión mediante mejoras en front-end y estructura de contenido.
- Desarrollé e integré canales de adquisición digital (Meta Ads, Google Shopping), impulsando tráfico y performance.
- Administré infraestructura digital (dominios, DNS) y facilité la adopción de la plataforma mediante workshops y estrategias de enablement.
Analista de Ecommerce - MUNDO IN MX
(2021-09 - 2022-02)
Temporal
- Gestioné y optimicé el desempeño de catálogo en marketplace, impulsando visibilidad, conversión y posicionamiento orgánico.
- Definí estrategias de marketing y SEO, maximizando ROI y rentabilidad de campañas digitales.
- Analicé KPIs clave (ventas, inventario, logística, reputación), optimizando la toma de decisiones comerciales.
- Lideré estrategias comerciales para eventos clave, maximizando revenue mediante promociones y optimización de pricing.
- Aseguré la correcta operación postventa, incluyendo facturación y gestión de garantías.
