Arturo Labra Solano

Técnico– Bachiller en Informática y Estudiante de Comunicación y Contenidos Digitales con más de 10 años trabajando en una combinación de áreas que me ha permitido entender tanto la técnica como el contenido. Conozco bien la infraestructura (soporte, redes y equipos); al mismo tiempo, me dedico a la producción de contenido digital y audiovisual. En mi experiencia, he hecho de todo un poco: desde dar mantenimiento a equipos y redes de una oficina, hasta grabar y editar videos, crear diseños para redes sociales o armar materiales corporativos.

Para lograrlo de forma rápida y efectiva, me especializo en el uso de herramientas ágiles de diseño y edición (Filmora, CorelDraw, Canva), además de dominar la paquetería de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook) para todo el flujo administrativo y de comunicación.

Ayudante General

Oxxo - Cuernavaca, Mor.diciembre 2025 a mayo 2026

• Atención directa al cliente, cobro en caja y resolución rápida de requerimientos en el punto de venta.

• Acomodo de mercancía, control de inventario físico y mantenimiento general de la tienda siguiendo los estándares de la empresa.

• Manejo del sistema de ventas y cumplimiento de las tareas operativas diarias del turno.

Técnico – Bachiller en Informática

Cuernavaca, Mor.enero 2019 a noviembre 2025

• Gestión de Clientes Internacionales (Chicago, EE. UU.): Lideré la

estrategia digital para una Escuela de Cosmetología y un negocio de

Eventos Gastronómicos en Chicago. Logré un aumento en la captación de clientes mediante diseño web optimizado y campañas en redes sociales.

• Integración de IA (2025): Implementación de herramientas de

Inteligencia Artificial Generativa (ChatGPT, Copilot) para agilizar la creación de contenidos y optimizar tiempos de respuesta técnica.

• Soporte Técnico Especializado: Diagnóstico, reparación y

mantenimiento preventivo de equipos de cómputo para particulares y pequeñas empresas. Instalación de redes y configuración de servidores locales.

• Producción Audiovisual: Creación de contenido multimedia

(video/foto) y diseño gráfico para branding corporativo.

Auxiliar Técnico de Informática y Apoyo Administrativo

DIRECCIÓN GENERAL DE CONALEP MORELOS - Cuernavaca, Mor.enero 2015 a marzo 2018

• Producción de Alto Nivel: Producción, filmación y edición de videos

para informes trimestrales presentados ante la Honorable Junta de

Gobierno, documentando logros institucionales clave.

• Gestión de Comunicación Oficial: Administración de las cuentas

institucionales (Twitter, Facebook, Instagram), asegurando una comunicación fluida con la comunidad estudiantil y docente.

• Soporte IT Institucional: Mantenimiento del parque informático,

soporte a docentes y gestión de conectividad (redes e impresoras).

Supervisor de Área Copymax / Especialista en Impresión

NETISERV S.C. (OFFICE MAX) - Cuernavaca, Mor.enero 2010 a octubre 2014

• Liderazgo de Equipos: Supervisión operativa del centro de impresión,

control de calidad, gestión de inventarios y capacitación técnica a nuevos asociados.

• Operación Técnica Avanzada: Manejo y mantenimiento de plotters

de gran formato, impresoras digitales de alto volumen y kioscos de servicio fotográfico.

• Atención al Cliente: Asesoría especializada en el área de tecnología y

cómputo.

Licenciatura en Licenciatura en Comunicación y Contenidos Digitales

Universidad Tecnológica Americana Agosto 2025 a Presente

Bachiller en Informática en Informática

Conalep Temixco 2006 a 2009