Arturo Alva

Profesional orientado a presentar resultados de excelencia, con interés en la gestión de proyectos, la mejora continua y la optimización de procesos. Cuento con habilidades de comunicación, dirección, administración de recursos y gestión de riesgos, así como capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar mis conocimientos, fortalecer mis competencias y participar en el desarrollo de proyectos eficientes y sostenibles.

Coordinación e Implementación de Software - Santander

(1998 - 2020)

• Administración, instalación y mantenimiento de software, coordinando equipos multidisciplinarios.
• Gestión integral de proyectos, desde la preparación de datos y dependencias técnicas hasta la implementación en producción para usuarios finales.
• Coordinación entre múltiples áreas para asegurar implementaciones exitosas y continuidad operativa.

Programador y Operador de Centro de Cómputo - IBM

(1996 - 1998)

• Operación de procesos de producción para empresas como Mercedes-Benz y Sears, garantizando resultados al día siguiente.
• Desarrollo de una aplicación de Service Desk para canalizar, monitorear y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
• Soporte operativo en entornos mainframe y atención de procesos críticos.
• Capacitación de procesos con compañeros de Estados Unidos, llevando la platica en el idioma inglés.

Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica - Computación - IPN - ESIME (1990 - 1994)

Diplomado gerencial - administración del riesgo, manejo de conflictos, liderazgo y manejo de equipos - Tecnológico de Monterrey