Barbie Alva

Profesional con sólida experiencia y habilidades híbridas en análisis de venta y pronóstico de demanda con un enfoque estratégico en la toma de decisiones basadas en datos. Integro capacidades de pensamiento analítico con el uso de herramientas como Excel Avanzado, plataformas como SAP y Oracle. Comprometida con la mejora continua, la eficiencia operativa y la planificación estratégica para apoyar los objetivos de crecimiento de la empresa.

Analista de Investigación de Mercados e Inteligencia de Negocios - Helvex - CDMX

(2022-07)

Líder en Diseño y fabricación de muebles y accesorios para baño

• Desarrollo y análisis de pronósticos de demanda por SKU, implementando un modelo estadístico de pronóstico de la demanda en SAP IBP para productos de la Lista de Precios vigente.
• Colaboración estrecha con los equipos de ventas y marketing para entender las tendencias del mercado y ajustar los pronósticos de acuerdo con las necesidades.
• Proporcionar datos y análisis sobre el comportamiento de los consumidores y competidores para optimizar estrategias comerciales y precios.
• Diseño y análisis de posicionamiento en el mapa de competitividad basado en el método VACA, que integró el mapeo de atributos de valor percibido por el cliente y una segmentación de precios interna.

Coordinación de Ganancias Multinivel - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX

(2016-02 - 2020-11)

Fabricación y Comercialización de Perfumes y Cosméticos

• Gestión y control de las ganancias sobre los productos comercializados por la fuerza de venta, utilizando herramientas analíticas para la planificación de pagos y seguimiento por región a Nivel Nacional.
• Cálculo y seguimiento de pagos de bonos a líderes y ejecutivos, optimizando la dispersión de pagos mediante el uso de macros y mejorando los tiempos de entrega.
• Gestión de altas y bajas de asociados; timbrado de recibos electrónicos de asociados.
• Seguimiento y control de cuentas por pagar y por cobrar.

Analista de Estrategias Comerciales e Inteligencia de Negocio - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX

(2014-11 - 2016-11)

• Planeación de estrategias dirigidas al área de ventas.
• Análisis de forecast y pronósticos de ventas anuales, contribuyendo a la planificación de estrategias comerciales dirigidas a la fuerza de ventas.
• Evaluación post mortem de campañas comerciales y ajuste de estrategias en función de los resultados.
• Análisis de comportamiento de campañas comerciales.

Analista de Ofertación y Estimados - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX

(2012-11 - 2014-11)

• Implementación de estrategias comerciales enfocadas a la fuerza de ventas, apoyando productos de lanzamiento.
• Evaluación post mortem, forecast, estimados por campaña y por SKU's.
• Gestión de inventarios.
• Análisis y seguimiento a campañas mensuales del catálogo de venta.
• Aseguramiento de la rentabilidad, detectar riesgos.
• Planeación, programación y validación mensual del Plan de campaña.
• Elaboración de pronósticos de ventas y estimados por campaña y por SKU.
• Gestión de inventarios y evaluación de rentabilidad para optimizar los márgenes de ganancia.

Auxiliar de Ofertación y Estimados - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX

(2011-07 - 2012-11)

• Análisis de resultados por campaña para la elaboración de planes comerciales, así como definición de pronósticos y análisis de forecast; gestión de inventarios Fuera de Línea.

Supervisor de Call Center - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX

(2008-03 - 2011-07)

• Optimización del servicio al cliente superando un 90% de satisfacción, reduciendo de tiempos de respuesta al cliente e incrementando la efectividad en el envío de información para nuevos prospectos.

Ejecutivo de Call Center - Zermat Internacional S.A. de C.V. - CDMX

(2007-04 - 2008-03)

• Informar y atender al cliente a través de diferentes vías, garantizando su satisfacción alcanzando el 90%. Atendí a más de 100 clientes al día a través de llamadas y correos alcanzando un 90% de satisfacción.

Licenciatura - Informática Administrativa - UVM. Universidad del Valle de México (2004 - 2007)

Secretariado Ejecutivo - Computación e inglés - Instituto C.E.T.E.C. (2001 - 2001)