Beatriz Rojano
Profesional farmacéutica con más de una década de experiencia en formación de personal, ventas y atención al cliente
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Sobre mí
Profesional farmacéutica con más de una década de experiencia en formación de personal, ventas y atención al cliente. Apasionada por transmitir conocimientos y fortalecer equipos de trabajo, aporto estrategias de venta y servicio que incrementan la satisfacción del cliente y los resultados de la empresa.
Experiencia
Coordinadora de Capacitación y Desarrollo Comercial at Cadena de Farmacias 24 Horas (2024-11 – Present)
Diseño y ejecución de programas de capacitación comercial (presencial y digital) para el personal operativo de 37 sucursales
- Implementación de tácticas de cross-selling basadas en parrillas promocionales, elevando el ticket promedio y la rentabilidad por sucursal
- Monitoreo activo de indicadores clave (KPIs) de productividad y aplicación de evaluaciones continuas mediante Google Workspace
- Gestión de canales digitales para asegurar la alineación de objetivos inmediatos con los equipos de trabajo en los puntos de venta
Ejecutiva de Ventas Farmacéutica at Distribuidora Levic (2024-02 – 2024-05)
- Cobertura de la ruta comercial en la zona de Nezahualcóyotl, ejecutando un promedio de 10 visitas diarias a farmacias independientes para el levantamiento de pedidos
- Prospección estratégica y alta de nuevos clientes, incrementando la presencia de marca en la zona asignada
- Promoción del portafolio de medicamentos genéricos para el cumplimiento de las metas mensuales de venta
- Coordinación con almacén y apoyo en reparto para garantizar la excelencia en el servicio postventa
Representante de Ventas Farmacéutica at Laboratorio Raam (2015-01 – 2023-12)
- Negociación comercial y atención a distribuidores mayoristas del sector farmacéutico a nivel nacional, logrando un crecimiento sostenido de las cuentas
- Promoción directa en farmacias, brindando asesoría técnica sobre los beneficios y ventajas competitivas del catálogo
- Organización de ferias farmacéuticas y eventos sectoriales para la captación de nuevas oportunidades de negocio
- Capacitación y retroalimentación de nuevos integrantes del equipo comercial
Educación
Licenciatura in Medicina – FES Iztacala, UNAM
Técnico in Análisis Clínicos – CCH, Unidad Profesional Naucalpan
