Berenice Velázquez Sánchez

Profesional de la industria hotelera especializada en Ecommerce, Distribución y Revenue Management, con experiencia en la gestión estratégica de OTAs, canales directos y agencias B2B/B2C.

Experiencia liderando estrategias de distribución, optimización de tarifas, desarrollo de canales y crecimiento comercial para múltiples propiedades hoteleras. Orientada a resultados, con enfoque analítico y visión estratégica.

Ecommerce & Distribution Manager - Our Habitas / Ennismore

(2024-02)

• Responsable de la estrategia y gestión de Ecommerce y Distribución para un portafolio de 5 hoteles, garantizando la correcta operación y optimización de OTAs y canales directos, así como la competitividad de tarifas, condiciones comerciales e información publicada.
• Desarrollo y fortalecimiento de relaciones comerciales con agencias B2B y B2C, identificando oportunidades para incrementar la productividad y generación de reservas.
• Diseño e implementación de estrategias comerciales y de distribución orientadas a maximizar ventas, revenue y presencia en canales estratégicos.
• Identificación, evaluación y contratación de nuevos canales de distribución y agencias, ampliando el alcance comercial de los hoteles.

Ecommerce & Digital Distribution Manager - Palmaïa – The House of AïA / Sandos

(2022-07 - 2024-01)

• Gestión y optimización de OTAs, garantizando paridad tarifaria, condiciones comerciales e información actualizada.
• Gestión de relaciones con agencias B2B/B2C e implementación de estrategias para incrementar su producción.
• Desarrollo y contratación de nuevos canales de distribución.
• Gestión de SynXis para distribución, conexión de agencias y revisión de tarifas.

Ecommerce & Distribution Strategy Manager - Operadora Esduma

(2020-10 - 2022-06)

• Gestión de Revenue Management y Ecommerce para 3 propiedades hoteleras, liderando la optimización de ingresos, distribución en OTAs y estrategia comercial con agencias.
• Desarrollo de nuevos socios comerciales, gestión y optimización del sitio web, monitoreo de canales y administración del Channel Manager.

Store Manager - Fairmont Mayakoba

(2019-11 - 2020-09)

• Gestión de 3 tiendas, supervisando inventarios, arqueos y operación diaria.
• Control de presupuestos, facturación y relación con proveedores, así como liderazgo y supervisión del equipo.
• Responsable del cumplimiento de metas comerciales y resultados mensuales.

Sales Coordinator Tour & Travel USA & Canadá / Ecommerce - Grupo Presidente

(2018-05 - 2019-06)

• Coordinación de procesos administrativos y contratación de nuevas agencias, incluyendo acuerdos estáticos y dinámicos.
• Gestión de Ecommerce, dando seguimiento a campañas de posicionamiento y analizando estrategias promocionales para impulsar la conversión y generación de reservas.

Licenciatura - Administración de Empresas de la Hospitalidad - Universidad del Valle de México (2012 - 2016)