Asesora de Citas at CHETTA S.A. (2025-05 – 2026-07)
- Coordiné la gestión operativa del servicio de posventa, administrando un alto volumen de solicitudes y turnos diarios.
- Gestioné consultas, reclamos y requerimientos de clientes, brindando soluciones orientadas a la satisfacción y fidelización.
- Analicé información operativa y coordiné con equipos internos para optimizar la gestión y mejorar la experiencia del cliente.
Asesora de Centro de Contactos at KANSAI S.A. (2024-12 – 2025-05)
- Gestioné consultas, solicitudes y reclamos de clientes, realizando seguimiento integral hasta su resolución.
- Registré y actualicé información en CRM, asegurando la calidad, trazabilidad y disponibilidad de los datos.
- Coordiné derivaciones con equipos comerciales y de posventa, facilitando la resolución eficiente de requerimientos.
- Realicé seguimiento de oportunidades comerciales y gestión de clientes, contribuyendo al cumplimiento de objetivos del área.
- Mantuve una comunicación fluida con clientes y equipos internos, fortaleciendo la experiencia del cliente y la eficiencia de los procesos.
Asesora de Citas at KANSAI S.A. (2024-02 – 2024-12)
- Administré la agenda diaria de servicios coordinando la recepción y asignación de turnos.
- Gestioné campañas de mantenimiento y comunicaciones con clientes para optimizar la planificación del taller.
- Brindé soporte administrativo en la gestión de órdenes de trabajo y derivación de casos de servicio y chapa y pintura.
- Atendí consultas y reclamos, priorizando la calidad del servicio.
Asesora Comercial at LEPIC S.A. (2023-10 – 2024-01)
- Asesoré a clientes durante todo el proceso comercial, identificando necesidades y ofreciendo soluciones acordes.
- Coordiné visitas, test drives y documentación administrativa vinculada a las operaciones.
- Realicé negociaciones orientadas al cierre de ventas y al cumplimiento de objetivos comerciales.
Vendedora at Autos Zanet (2023-05 – 2023-08)
- Comercialicé vehículos nuevos, usados y planes de ahorro mediante atención presencial y digital.
- Gestioné la cartera de clientes realizando seguimiento continuo de oportunidades.
Auxiliar de Secretaría at EUSKAL ECHEA S.A. (2018-05 – 2023-02)
- Administré documentación, archivos y procesos administrativos garantizando el orden y la trazabilidad de la información.
- Elaboré planillas e informes utilizando Microsoft Excel, Word y PowerPoint.
- Brindé atención a alumnos, familias y personal, gestionando consultas y requerimientos administrativos.
- Coordiné tareas de soporte para Dirección, contribuyendo a la organización y eficiencia de la gestión diaria.
