Braulio Torres Santiago

Tengo 20 años de experiencia en investigación de mercados, con habilidades analíticas, gestión de proyectos, trabajo en equipo, comprometido con los objetivos y metas de la empresa.

Durante 17 años y 9 meses trabaje en agencias de investigación de mercados, primero en 2002 para la empresa Research International, donde me desempeñe como Coordinador de campo; después la empresa fue adquirida por TNS México en el año 2003, donde trabaje como operador de muestra; y finalmente, la empresa se fusiono con KANTAR / Millward Brown en el año 2018 donde me desempeñe como analista de muestra.

Anteriormente trabaje en INEGI con el puesto de analista de control de zona en CDMX.

KANTAR / Millward Brown enero 2018 - junio 2020

Responsabilidades

• En proyectos tipo CASI (Computer Aided Self-Interview), estas entrevistas se realizaban en establecimientos tipo café internet.
• Semanalmente, seguimiento a la conformación de equipos de levantamiento y control de las programaciones de campo por proyecto, supervisor, proveedor y ciudad.
• Al realizar la programación de los puntos de levantamiento, se debía validar la representatividad de los niveles socioeconómicos (NSE) según el proyecto y sus características.
• Seguimiento al uso obligatorio de los equipos de campo para el envió o recepción de correos encriptados con las entrevistas por el portal Accellion.
• Elaboración y actualización del catálogo de personal de los proveedores para generación de identificación (ID) en la base de control de la empresa.
• Apoyo área legal para tramitar y actualizar permisos para trabajo de campo en Alcaldías y Municipios de la zona metropolitana de CDMX.

Logros

• En proyectos CASI, en año 2019 se obtuvo un porcentaje de cancelación de entrevistas menor a 4%, con ello, se evitaron retrasos en las fechas de cierres, ahorrando tiempo y dinero.
• En año 2020 se mantuvo el apoyo al área legal para los permisos actualizados en Alcaldías y Municipios conurbados de CDMX para levantamiento de entrevistas.
• Uso obligado al 100% del portal Acellion en la recepción de entrevistas por correo.
• Participación satisfactoria en auditoría de certificación de la empresa para A.M.A.I. y E.S.I.M.M.
• Muy buena calificación de evaluación de desempeño.

Habilidades

• Con orientación a resultados se realizo planificación y organización de las actividades para trabajar en equipo con las áreas de auditoria / calidad, coordinación campo y área legal.
• Adaptabilidad a las tareas asignadas.
• Manejo honesto e integro de los documentos en los tramites realizados.

Base de Datos Operador De Muestra

TNS México abril 2003 - diciembre 2017

Responsabilidades

• Asignar a Operaciones puntos muestrales para proyectos tipo F2F (agebs) y CLT (lugares de afluencia).
• Actualizar y proporcionar información sociodemográfica (INEGI) y nivel socioeconómico (AMAI-NSE) por zona metropolitana y ciudad.
• Apoyar a operaciones e Investigación con muestra para cierres de proyectos.
• Validar la dispersión de las entrevistas levantadas en proyectos y ciudades específicas.
• Asignar bajo especificaciones muestra de levantamiento para proyectos en tiendas de conveniencia y tradicionales a nivel nacional.
• Actualizar planos de ageb individual y base de niveles socioeconómicos (NSE) por zona metropolitana y ciudad.

Logros

• La elaboración de muestras de levantamiento se asignaban conforme a las especificaciones del proyecto en el la fecha definida.
• Fui enlace con INEGI, ya que nos basábamos en productos cartográficos y de información; su uso fue importante para ayudar a cotizar y obtener muestra para proyectos en el área de investigación, operaciones y telefónico (CATI).

Habilidades

• Comunicación continua con los equipo de trabajo.
• Flexibilidad, siempre buscando la mejor estrategia operativa en los casos complicados para realizar levantamiento.
• Solución a problemas para el cierre de los proyectos buscando la seguridad del personal de campo.

Coordinador de Campo

Research Internacional septiembre 2002 - marzo 2003

Responsabilidades

• Administrar los proyectos optimizando los recursos financieros y humanos.
• Control y avance de los proyectos verificando su calidad con supervisión.
• Dar seguimiento y cumplimiento con los procedimientos para atender auditoria de certificación anual.

Logros

• Los proyectos administrados terminaron a tiempo conforme a la planeación, con la menor cantidad de entrevistas canceladas y la calidad de información requerida en investigación.

Habilidades

• Actitud positiva ante todo, con capacidad de resolver problemas, da como resultado trabajo en equipo, con estas características se obtiene éxito en cada proyecto.

Analista de control de zona

INEGI agosto 1998 - mayo 2000

Responsabilidades

• Planeación y organización de proyectos.
• Capacitación y supervisión al personal de campo.
• Validación de la información levantada en campo.
• Resguardado, control y distribución de recursos materiales y de captación de información.

Logros

• Participe en censos nacionales y encuestas, donde se obtuvo gran experiencia tomando cursos de levantamiento y cartografía, adicionado con trabajo de campo.
• Cierre de censos y encuestas conforme a planeación.

Habilidades

• Comunicación continua.
• Manejo de los grupos de trabajo en equipo.
• Capacidad para resolver problemas.

Medio Superior

Universidad Nacional Autónoma de México Ciudad de México, CDMX

1992 - 1994