Carlos Orozco

Soy un profesional con amplia experiencia en ventas y marketing, especializado en la gestión y supervisión de equipos. He liderado proyectos a nivel estatal y nacional, implementando estrategias innovadoras para aumentar la visibilidad de la marca y las ventas. Mi capacidad para analizar KPIs y desarrollar programas de formación ha mejorado significativamente el rendimiento de mis equipos, garantizando un servicio al cliente excepcional y una distribución efectiva de productos.

NESPRESSO - SUPERVISOR DE VENTAS

JUNIO 2024 - ACTUAL 

• Responsable de la capacitación y el coaching de nuevos embajadores de ventas en tiendas departamentales, asegurando un enfoque proactivo para maximizar las ventas.
• Elaboración de planes comerciales y estrategias individuales, optimizando el presupuesto y recursos según las necesidades de cada punto de venta.
• Monitoreo y análisis de indicadores comerciales para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Seguimiento y fortalecimiento de las estrategias de entrenamiento para colaboradores, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
• Garantizar que el equipo de trabajo cuente con las herramientas necesarias para sus labores, optimizando la asignación de recursos en cada punto de venta.

MAYO 2018 – ENERO 2024

• Dirección estratégica de equipos de ventas y promoción a nivel estatal y nacional, optimizando la estructura de supervisores y promotores para alcanzar una mayor eficacia operativa.
• Confección e implementación de estrategias de marketing innovadoras, mejorando la visibilidad de la marca y aumentando las ventas mediante una rápida adaptación a las demandas del mercado.
• Elaboración de contenido digital especializado para la capacitación del personal externo, garantizando un alto nivel de formación y desempeño.
• Monitoreo y análisis continuo de KPIs para evaluar el rendimiento del equipo, permitiendo la toma de decisiones estratégicas y mejorando los resultados de ventas.
• Desarrollo y ejecución de programas de formación y capacitación integral para el personal, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
• Administración de altas, bajas y modificaciones en el sistema de clientes.

JUNIO 2014 - MAYO 2018

• Planificación estratégica de rutas de ventas para optimizar la cobertura y maximizar la eficiencia en la distribución de productos.
• Gestión efectiva de relaciones con clientes y marcas para mejorar la visibilidad de los productos en el punto de venta y aumentar la fidelidad del cliente.
• Participación activa en proyectos de lanzamiento y promoción de marcas clave, demostrando habilidades de liderazgo y ejecución rápida.
• Aseguramiento de la distribución efectiva de los productos asignados, garantizando la disponibilidad y cumplimiento de los objetivos de venta.

Mercadotecnia Digital, Universidad de Guadalajara