Carolina González Vega

Asistente Virtual con más de 7 años de experiencia en soporte administrativo, gestión de datos y atención al cliente. Capacidad probada para gestionar múltiples prioridades en entornos remotos, asegurando precisión en reportes financieros y eficiencia en la comunicación organizacional. Orientada al detalle, con experiencia en el seguimiento de cuentas y optimización de flujos de trabajo administrativos.

Gestión de E-commerce y Estrategia de Datos (2022 – 2025)

En tus roles más recientes en Revo 4.0 Eshop y BMART, te has especializado en optimizar la rentabilidad de negocios digitales:

• Optimización de Utilidades: Lograste un incremento del 170% en la utilidad neta mediante el diseño de modelos de precios dinámicos y la selección analítica de productos.
• Eficiencia Operativa: Mejoraste el cumplimiento (fulfillment) en un 50% y las ventas en un 40% a través de estrategias SEO y gestión logística.
• Automatización Financiera: Desarrollaste herramientas en Excel para automatizar el cálculo de márgenes y utilidades por canal, eliminando la incertidumbre en la gestión de stock.

Durante tu etapa en la Agencia de Cobranza DGG, te enfocaste en la integridad financiera y la sistematización de procesos:

• Recuperación de Cartera: Diseñé estrategias de negociación para maximizar el retorno de activos y la recuperación de cuentas vencidas.
• Sistematización Administrativa: Automatizaste las notificaciones de cobranza vía SMS, aumentando la eficiencia del proceso en un 25%.
• Control de Facturación: Aseguraste la integridad de los saldos operativos mediante el seguimiento sistemático de cuentas y facturas de proveedores

• Asistencia Virtual con enfoque en análisis de datos | Proyecto Grow Up.
• IA para Negocios y Power BI para Business Intelligence | Escuela Británica de Artes Creativas y Tecnología.
• Marketing Digital y E-commerce | Google / Coursera.
• Maestría en Ciencias en Salud Ambiental | Instituto Nacional de Salud Pública.