Carolina Vargas Reyes

Psicóloga organizacional de la Universidad de Chile, con formación de postgrado en gestión y desarrollo de equipos, transformación cultural, innovación, gestión del cambio y People Analytics. Cuenta con experiencia progresiva liderando estrategias de gestión de personas, relaciones laborales, desarrollo organizacional, experiencia colaborador e innovación en recursos humanos. Actualmente se desempeña como Subgerenta de Gestión de Personas, liderando la estrategia integral del área para una dotación aproximada de 380 colaboradores, con responsabilidad sobre talento, relaciones laborales, acompañamiento a líderes, cumplimiento normativo, transformación interna y experiencia del colaborador.

Ha liderado equipos, procesos de negociación colectiva, implementación de sistemas de gestión, mejoras en SLA de atención interna e iniciativas orientadas a fortalecer confianza, equidad de género y madurez organizacional. Su propuesta de valor se centra en conectar la gestión de personas con los objetivos estratégicos del negocio, promoviendo culturas laborales sostenibles, colaborativas y orientadas al desarrollo del potencial humano.

Subgerenta de Gestión de Personas at Corporación de Capacitación y Empleo SOFOFA (2024-01 – 2026-06)

Responsable de liderar la estrategia de gestión de personas de la organización, alineando el desarrollo del talento, las relaciones laborales y la experiencia del colaborador con los objetivos estratégicos institucionales. Conducción de un equipo de 9 reportes directos y articulación permanente con la Gerencia General, comité directivo y trabajadores.

• Diseño e implementación de la estrategia integral de gestión de personas, alineada con la misión y prioridades estratégicas de la organización.
• Liderar proceso de negociación colectiva con sindicato a nivel nacional, fortaleciendo un modelo de relaciones laborales basado en diálogo y colaboración.
• Actualización y estandarización de procedimientos y marcos internos, asegurando cumplimiento y adecuada adopción de normativas laborales vigentes.
• Diseño de la estrategia de experiencia del colaborador, orientada a fortalecer el compromiso, bienestar y desarrollo de las personas.
• Posicionamiento del área de gestión de personas como socio estratégico interno, fortaleciendo el soporte a líderes y equipos en la organización.

Jefa de Innovación y Trabajo Futuro at Corporación de Capacitación y Empleo SOFOFA (2022-01 – 2024-12)

Diseñar y proponer proyectos, iniciativas e instancias de innovación de cara a los desafíos del mundo de recursos humanos en términos de trabajo futuro. Coordinar y gestionar la implementación de programas, coordinando aliados de alto impacto.

• Liderar el proceso de crecimiento de Relink, llegando a desarrollar los perfiles de futuro asociados a 9 sectores productivos, con más de 3.000 ocupaciones.
• Liderar la implementación de estandarización de servicios de Futuro del Trabajo, identificando la propuesta del cliente, a partir de sus necesidades, casos de éxitos, mejores prácticas y soluciones tecnológicas disponibles.
• Dar seguimiento al diseño e implementación de la plataforma MAPHA (taxonomía de ocupaciones y habilidades para Latinoamérica).

Coordinadora de Proyectos at Corporación de Capacitación y Empleo SOFOFA (2018-01 – 2022-12)

Desarrollar e implementar proyectos de alto impacto en el desarrollo del capital humano del país, por medio de alianzas privadas y público-privadas. Gestión de redes de impacto y aliados estratégicos, coordinación y monitoreo de unidades de ejecución, gestión de financiamiento y comunicaciones, entre otros aspectos.

• Implementar Relink, plataforma de reconversión laboral inteligente, con más de 950 usuarios en 9 meses de implementación, y más de 30 perfiles laborales en base a taxonomía ESCO, con validación chilena.
• Implementar programa de Voluntariado Corporativo, con más de 300 fundaciones y 200 empresas asociadas en 4 años de funcionamiento.
• Gestionar y ampliar la red de empresas asociadas a Talento Digital para Chile, en más de 200 empresas en 1 año.

Analista de desarrollo organizacional at Corporación de Capacitación y Empleo SOFOFA (2018-01 – 2019-12)

Diseñar, desarrollar e implementar procesos de desarrollo organizacional, en base a asesoría experta de productos: Detección de necesidades de capacitación, estudio de clima, constitución del comité bipartito de capacitación, evaluación de capacitaciones y encuestas de satisfacción. Planificar, organizar y efectuar todas las actividades relacionadas con productos y servicios de Desarrollo Organizacional de OTIC SOFOFA.

• Diseñar e implementar dos nuevos productos para clientes: Levantamiento de Perfiles y Asesoría Estratégica.
• Implementar evaluación de clima organizacional, para Laboratorios SAVAL, con una tasa de respuesta del 82% (total de trabajadores 850 app.).
• Implementación de proceso de detección de necesidades de capacitación, para empresa distribuidora de petróleo GASCO, con una participación del 79% de las jefaturas (total de jefaturas, 172 personas app.).

Consultor organizacional at Independiente (2017-01 – 2018-12)

Implementación de proyectos en distintas áreas del desarrollo organizacional, para empresas de distintas industrias. Profesional dedicada al diseño, e implementación de proyectos y programas de desarrollo organizacional, en función de los requerimientos de clientes.

• Implementación de evaluación de clima organizacional, en Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi (CMDIC), con una tasa de respuesta del 97% (total de trabajadores 5099 app.).
• Desarrollo de diseño instruccional para formación en: Pensamiento Estratégico, para Aboot Costa Rica.
• Desarrollo de levantamiento de competencias conductuales, para la totalidad de cargos, de la Fundación Arturo López Pérez (total de trabajadores 1.017 app.).

Analista de Gestión de Personas at Red To Green (2016-01 – 2017-12)

Prestar apoyo en los procesos asociados a subsistemas de recursos humanos, atendiendo desde la incorporación de un colaborador, su desarrollo, formación y beneficios. Apoyar en procesos transversales como cambio cultural y gestión de clima organizacional. Analista dedicada a labores de reclutamiento y selección, evaluación e intervención de clima organizacional, gestión de comunicaciones internas, cambio cultural y diseño de formación interna.

• Diseño e implementación de protocolos de reclutamiento y selección, inducción y capacitación.
• Implementación de sistema de gestión del desempeño, con una taza de evaluación del 100% (total de trabajadores 200 app.).
• Implementación de proceso de evaluación, y gestión, del clima organizacional, con una tasa de respuesta del 100%. (total de trabajadores 200 app.).

Practicante área I+D at CDO Consulting Group (2015-01 – 2015-12)

Entregar soporte en actividades relativas a generación de nuevos productos en función de requerimientos específicos de empresas clientes.

• Diseño de producto asociado a capacitación de seguridad conductual para gran empresa de minería chilena.
• Sistematización de más de 100 herramientas de consultoría en un sistema funcional que permita su aplicación oportuna por parte de los consultores asociados.
• Ejecución de relatorías en temas de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo, para líneas de jefaturas operativas de empresa de manufactura chilena.

Pregrado in Psicología – Universidad de Chile (2017-01 – 2017-12)

Máster in Gestión y Desarrollo de Equipos y Organizaciones – Universitat de Barcelona (2022-01 – 2023-12)

Diplomado in Liderazgo Colaborativo y Transformación Cultural Organizacional – Center for cultural transformation and leadership (2021-01 – 2021-12)

Diplomado in People Analytics: Análisis de métricas en RRHH – Universidad de Chile (2020-01 – 2020-12)

Diplomado in Innovación y Gestión del Cambio Organizacional – Universidad de Chile (2015-01 – 2015-12)