Celeste Bailon

Profesional en Ingeniería en Gestión Empresarial con experiencia en logística y tráfico, atención al cliente, reclutamiento y marketing digital. Destaco por mi capacidad de adaptación, organización y seguimiento de procesos administrativos y operativos, así como por mi enfoque a resultados y comunicación efectiva.

Asistente de Reclutamiento at International Exchange of North America (2022-05 – Present)

• Captación y seguimiento de aplicantes para programas internacionales.
• Revisión y control de documentación.
• Apoyo en procesos de solicitud de Visa J-1.
• Atención y seguimiento a candidatos por correo, llamadas y redes sociales.
• Creación de contenido y publicidad en Instagram, Facebook y TikTok.
• Diseño de material promocional para campañas digitales.

Auxiliar de Tráfico y Logística / Coordinación de Logística at Paquetería La Cora (2021-05 – 2021-12)

• Creación y optimización de rutas de entrega.
• Coordinación de carga y descarga de unidades.
• Supervisión de choferes y personal operativo.
• Recepción de trailers y validación de documentación (Carta Porte).
• Coordinación con operaciones y monitoreo para asegurar entregas.
• Atención a incidencias y seguimiento a clientes.

Ejecutiva de Atención al Cliente (Remesas) at Intermex (2021-01 – 2021-05)

• Atención a clientes para envío y recepción de remesas.
• Validación de datos, montos y tipo de cambio.
• Seguimiento de aclaraciones e incidencias por depósitos incompletos.
• Resolución de problemas y orientación al cliente.

Ejecutiva de Ventas y Marketing at Expo a la Belleza Profesional (2020-01 – 2020-12)

• Venta de stands para marcas participantes en exposiciones.
• Prospección y contacto con marcas para cierre de ventas.
• Manejo de redes sociales y campañas publicitarias.
• Diseño de contenido gráfico promocional.
• Seguimiento vía llamadas y correos con clientes y proveedores.
• Coordinación de difusión y contacto con influencers.

Auxiliar at Distribuidora de belleza (negocio familiar)

• Atención al cliente y ventas directas.
• Manejo de caja y pedidos.
• Trato con proveedores y control básico de inventario.

Ingeniería in Gestión Empresarial – Instituto Tecnológico de Puebla (2014-08 – 2019-12)