Chelo Pio
Asistente de Dirección Comercial
Naucalpan de Juárez, Naucalpan de JuárezMiembro desde 5 de febrero de 2025
Key Account Management (KAM) y gestión de cuentas estratégicasAdministración y desarrollo de cartera B2BGestión comercial y seguimiento de ventasMarketplace y E-commerceSupply Chain, abastecimiento y coordinación logísticaAnálisis comercial y seguimiento de KPIsPlaneación y seguimiento de pedidos e inventariosGestión de incidencias y mejora de procesos
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Sobre mí
Profesional en Negocios Internacionales con más de 5 años de experiencia en gestión comercial, administración de cuentas estratégicas y operaciones de e-commerce.
Experiencia en carteras B2B, marketplaces y coordinación de procesos comerciales, logísticos y de abastecimiento. Orientada al cumplimiento de objetivos y al desarrollo de relaciones comerciales.
Experiencia
Asistente de Dirección Comercial - NUEZTRA
(2025-03)
- Gestión de cuentas estratégicas: administración de cartera, atención directa a compradores, seguimiento de requerimientos, cotizaciones y pedidos.
- Control del ciclo comercial: seguimiento integral de órdenes, entregas, facturación, pagos y cobranza, asegurando el cumplimiento de cada cuenta.
- Planeación y abastecimiento: coordinación con Compras, Logística y Almacén para anticipar faltantes, asegurar disponibilidad de producto y prevenir retrasos.
- Gestión de clientes: seguimiento de compromisos comerciales, atención de incidencias y coordinación de soluciones para mantener la continuidad del servicio.
- Soporte a Dirección Comercial: seguimiento de cuentas clave, identificación de riesgos operativos y coordinación interdepartamental para asegurar resultados.
- Indicadores comerciales y operativos: monitoreo de ventas por cuenta, cumplimiento de pedidos, entregas OTIF, tiempos de ciclo, incidencias y cartera vencida; identificación de desviaciones y seguimiento de acciones correctivas.
Key Account Manager - COMERCIALIZADORA MÉDICA SALUD 360
(2022-02 - 2024-05)
- Gestión de cartera B2B: administración y desarrollo de más de 60 cuentas mayoristas y clientes estratégicos.
- Ciclo completo de venta: prospección, negociación, elaboración de propuestas, cierre y seguimiento comercial.
- Desarrollo de cuentas: identificación de oportunidades de negocio, crecimiento de cartera y atención personalizada a compradores.
- Operación comercial: coordinación de inventarios, pedidos, logística, entregas y servicio postventa.
- E-commerce y marketplaces: gestión de cuentas comerciales en Mercado Libre, Amazon, Liverpool y Coppel.
Customer Service Executive - GRUPO SCORPION
(2021-08 - 2022-02)
- Atención y seguimiento de clientes y pedidos.
- Gestión de incidencias y coordinación con áreas internas.
- Actualización de información y seguimiento en CRM.
Asesora Comercial - HABITISSIMO
(2018-11 - 2020-12)
- Prospección y asesoría comercial a clientes potenciales.
- Negociación, cierre de ventas y seguimiento de cartera.
- Seguimiento de pagos y cobranza.
Educación
Licenciatura - Negocios Internacionales - IEU (2026-08)
Habilidades
Asistente de Dirección Comercial
