Cielo Juárez
Especialista en Marketing Digital | Leads | IA | Estrategia
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Sobre mí
Profesional en marketing digital con experiencia en gestión de contenido, generación de leads y coordinación de estrategias para múltiples marcas. Actualmente lidero el área de community management, optimizando procesos, métricas y campañas digitales con enfoque en resultados.
Experiencia
Líder de Community - Grupo Splash
(2025-03)
- Liderazgo de equipo de community managers (2 personas)
- Gestión de hasta 30 marcas (hoteles, gimnasios, inmobiliario, parques)
- Implementación de reportes de métricas enfocados a objetivos
- Desarrollo de manuales de comunicación
- Planeación y supervisión de contenido digital
- Apoyo estratégico en campañas digitales
- Generación y seguimiento de leads
- Uso de CRM como HubSpot
- Automatización de mensajes en Meta Business Suite
- Implementación de pagos digitales con Stripe y Mercado Pago
- Participación en desarrollo de apps con GoodBarber
- Uso de IA para optimización de contenido, análisis y procesos
Community Manager - Grupo Splash
(2024-07 - 2025-03)
- Gestión de redes sociales
- Creación de contenido
- Atención a comunidad
- Apoyo en campañas
Auxiliar de comunicación - Grupo Noria
(2023-05 - 2024-05)
- Community Manager de las tres unidades de negocio Pabelon - Noria Latín América - Congreso de Mantenimiento y Confiabilidad
- Creación de parrilla para redes sociales, LinkedIn, Facebook, WhatsApp y Mail
- Envío de campañas de email marketing (mailing)
- Redacción y carga de artículos en página web
- Gestión de contenido digital
- Apoyo en estrategias de comunicación
- Optimización de contenido para plataformas digitales
Diseñadora Junior - Administradora de proyectos - Área de marketing - Apoyo en RRHH - UXIAM
(2021-03 - 2023-01)
- Elaboración de diseño de publicaciones para los diferentes proyectos
- Jefa de proyectos
- Community manager
- Subjefa de Recursos Humanos
Educación
LICENCIATURA - INNOVACIÓN DE NEGOCIOS Y MERCADOTECNIA - UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LEÓN (2021-09 - 2023-04)
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO - DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA - UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LEÓN (2019-01 - 2021-12)
