Cindy Gallardo
Administrador de empresas turísticas y hoteleras
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Sobre mí
Profesional con habilidades de liderazgo,
gestión de personal y capacidad para resolver problemas. Mi prioridad es garantizar la eficiencia y la calidad del trabajo en equipo. En busca de un puesto que me permita aplicar mi experiencia en coordinación de procesos y proyectos.
Experiencia
EXPERIENCIA
Agosto 2023 - Agosto 2024
CONDOMINIO MAESTRO NOVO CANCÚN | Cancún, Quintana Roo, Quintanarro
SUPERVISOR DE ÁREAS COMUNES
- Supervisión de personal de los departamentos del condominio (mantenimiento, limpieza,
auxiliar de áreas comunes)
- Toma de decisiones sobre las actividades del personal
- Atención directa con los condóminos
- Solución de conflictos.
- Análisis del desempeño laboral para garantizar el cumplimiento de responsabilidades.
- Apoyo en los procesos de contratación y capacitación de personal.
- Resolución rápida de las incidencias con clientes y proveedores.
Julio 2021 - Junio 2023
KA' AN LUXURY RESIDENCE & TOWERS | Tuxtla Gutierrez , Chiapas
ADMINISTRATIVO
- Supervisión de personal de servicio del condominio.
- Atención directa con los clientes y proveedores.
- Manejo de inventarios.
- Recepción, clasificación y gestión de correspondencia y paquetería.
- Actualización de guías, procedimientos y manuales internos.
- Archivo y clasificación de documentos digitales y en papel.
Enero 2021 - Abril 2021
QUALITY INN | Tuxtla Gutierrez, Chiapas
RECEPCIONISTA
- Atención al cliente
- Reservaciones
- Check in - Checkout
- Ventas.
- Gestión de pagos y facturación.
- Coordinación de citas y programación de reuniones.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Comunicación con otros departamentos y proveedores.
Noviembre 2019 - Enero 2021
HOTEL CASTILLO HUATULCO | Huatulco, Oaxaca
HOSTESS
- Manejo de Cartera de clientes
- Ejecución de tareas de ventas.
- Coordinación con diferentes departamentos.
- Resolución de problemas y solución de incidencias.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Atención y servicio de calidad al cliente.
Enero 2017 - Octubre 2019
AGROINSUMOS VAZQUEZ | Tapachula , Chiapas
ENCARGADO ADMINISTRATIVO
- Atención al cliente
- Cartera de clientes
- Elaboración de inventarios
- Manejo de efectivo
- Trato con proveedores.
- Presentación de informes a los equipos auditores
Educación
Abril 2021
Licenciatura: Turismo y Hoteleria
Instituto de estudios superiores de Chiapas |
Tuxtla Gutierrez Chiapas
Maestría: Administración
Instituto de estudios superiores de Chiapas |
