Clary Soto sifuentes

Agente de llamadas amable, paciente y proactivo, con habilidades adaptarse a diferentes entornos laborales. Siempre enfocado en lograr resultados positivos y resolución de problemas que contribuyen a garantizar la satisfacción de los clientes.

Asesor Telefónico at DELOS MUTINI SAPI DE CV (2023-04 – 2024-01)

Gestión de cuentas vencidas y recuperación de pagos

• Gestión de Cuentas Vencidas
• Negociación de pagos
• Atención a cliente (Vía telefónica, WhatsApp y correo)
• Recuperación de pagos
• Manejo de clientes molestos
• Aclaración de pagos
• Generaban acuerdos de pago

Team Lider at DELOS MUTINI SAPI DE CV (2024-01 – 2025-02)

Liderazgo y supervisión de equipo para recuperación de deudas

• Liderear y motivar
• Gestión de la cartera
• Supervisión de equipo y agentes para recuperación de deudas
• Implementación de estrategias efectivas
• Análisis y reportes
• Cumplimiento normativo
• Soporte operativo

Asesor Telefónico at INTEGRA CONECT, S.A DE C.V (2025-05 – 2025-08)

Gestión de cuentas vencidas y recuperación de pagos

• Gestión de Cuentas Vencidas
• Negociación de pagos
• Atención a cliente (Vía telefónica)
• Recuperación de pagos
• Manejo de clientes molestos

Asesor telefónico at MANGO CASH (2025-08 – 2025-12)

Gestión de cuentas vencidas y recuperación de pagos

• Gestión de Cuentas Vencidas
• Negociación de pagos
• Atención a cliente (Vía WhatsApp, SMS y correo)
• Recuperación de pagos
• Manejo de clientes molestos
• Aclaración de pagos
• Generaban acuerdos de pago