Infraestructura Informática at Black Plus – Black Ecco (2026-01 – Present)
- Instalación de equipo de cómputo en las dependencias de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM).
- Soporte Técnico a usuarios de la FGJEM.
- Instalación y configuración de equipo de impresión.
- Gestión de documentación de cada equipo entregado en instalaciones de la FGJEM.
- Gestión de resguardos de equipo y control de la bitácora en Excel.
- Revisión de componentes para garantía de equipos y dictaminación de los mismos.
Analista Informático - Soporte Técnico at Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM) (2022-10 – 2025-09)
- Gestión de Microsoft 365 alta, modificación y baja de correo electrónicos Microsoft de todo el personal que labora en Issemym.
- Migración de correo Microsoft.
- Líder de proyecto de equipo de cómputo arrendado a Issemym por parte de proveedor privado.
- Atención a proveedor de arrendamiento y su personal TI para atención a Issemym en todas las dependencias del estado.
- Atención al flujo de llamadas y responder a las necesidades de soporte técnico del personal del instituto.
- Identificar y resolver los problemas técnicos con una variedad de herramientas de diagnóstico.
- Atención a problemas de hardware y software.
- Administrar las copias de seguridad de los datos del usuario y recuperación de los mismos en caso de pérdida.
- Migración de equipos.
- Instalación, configuración y mantenimiento a impresoras del instituto.
Operador de Soporte Técnico at Grupo Vizion / Waldos - Eleczion (2018-09 – 2022-10)
- Gestión de Base de Datos, apertura, edición y desarrollo SQL.
- Monitoreo de Red de las sucursales adscritas a Grupo Vizion.
- Asistencia remota.
- Soporte Técnico a Punto de Venta.
- Instalación, afiliación y configuración de Terminales Bancarias Verifone VX 820, VX 805, Ingenico (PIN Pads).
- Soporte a incidentes de facturas electrónicas.
- Gestión de huellas de usuarios de las sucursales de Grupo Vizion.
- Atención del E-commerce de Grupo Vizion.
Becario en TI at Indigo ProAmbiental S.A.P.I. de C.V. (ProAmbi) (2017-07 – 2018-02)
- Mantenimiento preventivo a equipo de cómputo.
- Mantenimiento correctivo a equipo de cómputo.
- Borrado seguro de datos de los activos de TI, incluyendo servidores, equipo de escritorio y portátiles, smartphones, tablets y unidades virtuales por medio del Software Blancco.
