Cynthia Marquez
CRM & Lifecycle Marketing Manager | Revenue Growth | Retention | Data-Driven Strategy
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Sobre mí
Especialista en CRM y Customer Experience con más de 9 años de experiencia ayudando a empresas a aumentar retención, engagement y revenue mediante estrategias basadas en datos.
He trabajado con industrias como gaming, e-commerce y servicios financieros, diseñando e implementando estrategias de lifecycle marketing, automatización y personalización.
He generado más de $3M en ingresos atribuibles a CRM, incrementado la retención en 10% y adquirido más de 13,000 usuarios, contribuyendo a más de $2.5M en revenue.
¿Cómo puedo ayudarte?
Optimizar tu CRM y automatizar procesos
Mejorar la retención y reactivación de clientes
Diseñar customer journeys efectivos
Incrementar conversiones y ventas
Trabajo con herramientas como Salesforce, HubSpot y Optimove, siempre con enfoque en resultados medibles.
Experiencia
LEspecialista en CRM y Customer Experience con más de 9 años de experiencia ayudando a empresas a aumentar retención, engagement y revenue mediante estrategias basadas en datos.
He trabajado con industrias como gaming, e-commerce y servicios financieros, diseñando e implementando estrategias de lifecycle marketing, automatización y personalización.
He generado más de $3M en ingresos atribuibles a CRM, incrementado la retención en 10% y adquirido más de 13,000 usuarios, contribuyendo a más de $2.5M en revenue.
¿Cómo puedo ayudarte?
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Trabajo con herramientas como Salesforce, HubSpot y Optimove, siempre con enfoque en resultados medibles.
Educación
Licenciatura in Relaciones Comerciales – Instituto Politécnico Nacional - ESCA Santo Tomás (2007-01 – 2010-01)
