Dafne Luna
Li. en Administración de Empresas Turisticas
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Sobre mí
Soy una persona proactiva, con iniciativa, me gusta aprender cosas nuevas, llevo poco mas de año y medio en el ramo hotelero, tengo una buena actitud de servicio, manejo muy bien el trabajo bajo presión, solución de problemas, trabajo en equipo, soy muy responsable y puntual, soy muy honesta y transparente.
Experiencia
Hotel Mx Fórum Buenavista
26 octubre 2021- 05 agosto de 2022
Agente de Font Desk, realizando check ins, check outs, manejo de sistema de reservaciones Little Hotelier, trato con los huéspedes, experiencia en el turno matutino, vespertino y nocturno, llevando a cabo la auditoria nocturna y facturación.
Hotel Laila Ciudad de México
06 agosto 2022 – Actual
Agente de Font desk, turnos rolados, manejo de OTAS, manejo de sistema Font2go, venta directa, solución de problemas, servicio al cliente, trato constante y directo con todas las áreas del hotel.
Educación
Universidad Lucerna
Lic. Administración de Empresas TurísticasPromedio: 9.6
Maestría en Gestión de proyectos
Promedio: 9.4
