Daniela Martinez Dominguez

Asistente de Dirección, con experiencia en el trabajo en ámbitos empresariales exigentes, realizando tareas para varios departamentos en simultáneo. Dominio de las herramientas ofimáticas y a cargo de la agenda empresarial.

Gestión de organización de eventos corporativos y reuniones, y comunicación externa con clientes. Profesional confiable, con excelente presencia y motivación, trato amable al cliente y carácter discreto. Con formación especial para la gestión de archivo de la documentación empresarial, y excelente manejo de procesadores de textos y hojas de cálculo. Dominio de tareas de recursos humanos, tales como facturación y elaboración de presupuestos.

Auxiliar administrativo responsable y metódico, con excelentes capacidades de organización, y habilidad para la redacción de informes, la gestión de documentos y la elaboració de reportes. Trato amable, vocación de servicio, y anticipación para resolver problemas.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias.

En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Recepcionista

Transportes Scholastico S.A. de C.V.

Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.

Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.

Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.

Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.

Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.

Gestión y actualización de la base de datos de clientes.

Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.

Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.

Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.

Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.

Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.

Atención personalizada al cliente y trato amable durante todo el proceso de venta.

Soporte al cliente y respuesta a sus dudas y reclamaciones.

Organización de reuniones presenciales y virtuales mediante soluciones de videoconferencia.

Organización de viajes para visitar clientes y asistir a ferias.

Digitalización de documentación física y creación de copias de seguridad.

Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.

Trunco : Ingeniería Industrial y de Sistemas , 2020

Universidad Tecnológica Bridge - Estado de México