Danna Cienfuegos

Profesional en Marketing Digital con experiencia en análisis de métricas de campañas y gestión de CRM. He participado en el seguimiento de leads, análisis de KPIs y elaboración de reportes para apoyar la toma de decisiones en marketing. Me caracterizo por un enfoque analítico, organización y orientación a la mejora continua.

Marketing Analyst (CRM & Performance) at Nova It Academy (2025-10 – Present)

Análisis del desempeño de leads y conversiones provenientes de campañas digitales. Gestión de CRM para seguimiento de oportunidades, clientes y métricas comerciales.

• Análisis del desempeño de leads y conversiones provenientes de campañas digitales
• Gestión de CRM para seguimiento de oportunidades, clientes y métricas comerciales
• Monitoreo de KPIs básicos de performance y eficiencia del embudo
• Apoyo en el cierre de ventas con enfoque analítico y mejora del proceso comercial
• Elaboración de reportes para identificar oportunidades de optimización en marketing

Apoyo Administrativo at Exhibidora Mexicana Cinépolis (2023-10 – 2025-02)

Atención al cliente y soporte operativo para garantizar experiencias de servicio eficientes.

• Atención al cliente y soporte operativo para garantizar experiencias de servicio eficientes
• Elaboración de reportes de cierre y control de flujos de efectivo
• Administración de inventarios y validación de registros físicos vs digitales
• Detección de áreas de mejora en procesos de conteo y control

Consultor de Marketing Digital at Freelance (2024-02 – 2025-07)

Desarrollo de estrategias de marketing digital basadas en análisis de mercado y comportamiento del consumidor.

• Desarrollo de estrategias de marketing digital basadas en análisis de mercado y comportamiento del consumidor
• Análisis de métricas de alcance, engagement y desempeño de campañas para optimizar resultados
• Benchmarking competitivo para identificar oportunidades de diferenciación
• Definición de buyer personas mediante segmentación demográfica y psicográfica
• Análisis de insights para optimizar contenido, mensajes y comunicación digital
• Elaboración de reportes con hallazgos clave para la toma de decisiones

Licenciatura in Marketing Digital – Universidad Metropolitana de Monterrey (2022-09 – 2025-07)

Técnico in Logística y Cadena de Suministro – Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos (2019-01 – 2022-12)