David Cruz

Realizo el análisis, diseño y generación de reportes a partir de información extraída de Big Data en batch y en tiempo real. Estos informes se actualizan de forma automática y están dirigidos a toda la república, con el fin de reducir los tiempos de entrega, optimizar el uso de simuladores de estrategia y atraer nuevos clientes.

Analista de Información Líder at Global Payments México y Chile (2018-09 – 2026-07)

Realizo el análisis, diseño y generación de reportes a partir de información extraída de Big Data en batch y en tiempo real. Estos informes se actualizan de forma automática y están dirigidos a toda la república, con el fin de reducir los tiempos de entrega, optimizar el uso de simuladores de estrategia y atraer nuevos clientes.

Analista de Información Líder at EVO Payments México (2015-08 – 2018-09)

Diseñé, toda la reportaría para el análisis y automatización de la información para mejorar la eficiencia en la operación del negocio. También desarrollé herramientas y sistemas para una lectura precisa con la descarga de tableros de datos, también implementé ETL's para minimizando errores humanos, reduciendo el tiempo de ejecución y aumentando la precisión y eficiencia de la información.

Analista de información at Citibanamex (2013-10 – 2015-08)

Fui el responsable de la generación de información en tableros y presentaciones con la información obtenida de bases de datos con indicadores estadísticos cuantitativos, facilitando la toma de decisiones a nivel directivo sobre el comportamiento de los niveles de fraude en los distintos productos del banco. También realizaba la estadística y calculo de los impactos en la capacidad operativa para la atención a clientes.

Data Marshall (Especialista de datos) at Microsoft (2010-04 – 2013-06)

Realizaba la extracción y monitoreo de toda la información del Call Center para la entrega de KPI's y dashboards con dimensionamientos y estadísticas, lo que ayudaba a reducir tiempos muertos en las operaciones y aumentaba la productividad. Además, llevaba a cabo el análisis estadístico geográfico de ventas a nivel Latinoamérica para proyectar y fomentar estrategias de ventas en nuevos sectores.

Licenciatura in Ingeniería Electrónica Control y Automatización – Universidad Autónoma Metropolitana División De Ciencias Básicas e Ingeniería (2007-04 – 2011-06)