David Morales
Ingeniero en Telecomunicaciones
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Sobre mí
Soy un profesionista en diferentes ámbitos, me gusta mi carrera, me gusta programar, configurar, así como usar herramienta necesaria para diferentes tipos de mantenimiento.
Soy una persona muy responsable, trabajadora, disciplinada, organizada y sobre todo actitud positiva. Me gusta esforzarme, de igual forma aprender, cabe destacar que nunca me limito, siempre me exijo y trato de cumplir mis metas y propósitos.
Experiencia
Mantener el monitoreo y soporte de primer nivel a la infraestructura informática de la empresa
Levantar reportes de fallas, ordenes de servicio, escalación de tickets. Dar seguimiento a los trabajos de mantenimiento e implementación, así como el suministro de equipos y refacciones necesarias.
Funciones
- Monitoreo de plataformas tanto de inventario, seguridad e incidencias
- Atención a los de Tickets de Soporte para oficinas y líneas de producción
- Soporte a software de administracion (SAP)
- Soporte físico y remoto a software y hardware
- Atender guardias de soporte
- Tareas de mantenimiento programado preventivo y correctivo
Educación
Proyecto de implementación TI. Para certificación ISO y requerimientos
Banca Nacional. Adquirir equipo informático: y configuración e instalación de Servidores físicos Windows para aplicativos ERP, SAP, SQL, Control de
Cartera Y RESPALDOS. Virtualizar en la Nube para respaldos automáticos y aplicativos en paralelo como requisito para recuperación ante desastres.
Firewall Físico y lógico Linux. Configuración de NAS, documentación técnica de procedimientos.
