Desiree García
Coordinadora Administrativa | Operaciones | Soporte Ejecutivo
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Sobre mí
Profesional administrativa y operativa con experiencia en gestión de procesos, atención a clientes, análisis documental y soporte ejecutivo en sectores de seguros, gobierno y startups.
Experiencia coordinando operaciones administrativas, seguimiento de proveedores, control documental, elaboración de reportes y estandarización de procesos internos. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, multitarea y orientados a resultados, con enfoque en organización, mejora continua y atención al detalle.
Experiencia
Coordinadora Administrativa & Asistente Ejecutiva del CEO - Salbox
(2025-01)
- Coordinación administrativa integral: compras, ventas, inventarios y control operativo.
- Elaboración de reportes financieros básicos y seguimiento de gastos.
- Documentación y estandarización de procesos operativos y manuales internos.
- Gestión de proveedores y soporte directo al CEO en operación diaria.
- Seguimiento de pruebas funcionales y reportes para app interna.
Claims Analyst - AXA Partners
- Análisis y seguimiento de reclamaciones conforme a cobertura y políticas internas.
- Validación documental y actualización de expedientes en sistemas internos.
- Atención a clientes y coordinación de servicios con proveedores.
- Seguimiento operativo y administrativo de casos.
Agente Motor - AXA Partners
- Atención y seguimiento a clientes asegurados para coordinación y canalización de servicios.
- Gestión de información y seguimiento operativo de casos mediante plataformas internas.
- Apoyo en procesos administrativos y monitoreo de servicios.
- Comunicación constante con clientes y proveedores para asegurar resolución eficiente de incidencias.
- Registro y actualización de información en sistemas internos.
Asistente de Mercadotecnia - Secretaría de Desarrollo Económico
- Elaboración y control de reportes, bases de datos y seguimiento administrativo de programas y beneficiarios.
- Gestión documental y organización de expedientes oficiales.
- Apoyo en comunicación institucional, redacción de contenido digital y material informativo.
- Atención y orientación a usuarios sobre programas y apoyos gubernamentales.
- Estrategias de contenido, apoyo a beneficiarios respeto a redes sociales.
Educación
Licenciatura - Mercadotecnia - Cesba (2024-01)
Ingles individual - Cesba (2025-01)
