Diana Pérez
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, coordinación de actividades y acompañamiento a personas en diferentes contextos
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, coordinación de actividades y acompañamiento a personas en diferentes contextos. Destaco por mi comunicación asertiva, organización, capacidad de resolución de problemas y facilidad para trabajar en equipo. Cuento con experiencia en manejo de agendas, seguimiento de procesos, atención directa al público y coordinación de actividades operativas.
Mi formación en Psicología fortalece mis habilidades de comunicación, empatía, manejo de situaciones difíciles y atención centrada en las personas.
Experiencia
Encargada de cafetería at CECYTEM PLANTEL CHICOLOAPAN (2025-08 – Present)
- Coordinación y supervisión de las actividades operativas de la cafetería.
- Atención directa a alumnos, docentes, directivos y personal administrativo.
- Organización de productos, insumos y materiales necesarios para la operación.
- Manejo de efectivo y cobros.
Asistente de atención y gestión administrativa at CLINICA DE SALUD MENTAL Y ADICCIONES (2025-02 – 2025-07)
- Atención y orientación inicial a pacientes y usuarios.
- Gestión de agendas, programación y control de citas.
- Seguimiento administrativo contribuyendo a la continuidad de atención clínica.
- Manejo y seguimiento de procesos de cobranza
Practicante de psicología clínica at CENTRO DE ATENCIÓN Y PREVENCIÓN PSICOLÓGICA | IPN (2023-02 – 2024-12)
- Entrevistas diagnósticas y elaboración de expedientes clínicos.
- Atención a población interna y externa del IPN en procesos de orientación psicológica.
- Diseño y ejecución de planes de intervención en sesiones individuales.
Psicóloga en formación at SERVICIO SOCIAL | ESCUELA SUPERIOR DE MEDICINA - IPN (2024-03 – 2024-10)
- Atención y orientación psicológica de primer y segundo nivel a estudiantes de medicina.
- Colaboración en estrategias de prevención y apoyo emocional a población estudiantil.
Mentora at PROGRAMA DE MENTORAS POLITÉCNICAS | IPN (2024-03 – 2024-08)
- Acompañamiento a alumnas politécnicas en procesos de empoderamiento.
- Deconstrucción de roles y estereotipos de género.
Voluntaria at BRIGADAS MULTIDISCIPLINARIAS DE SERVICIO SOCIAL COMUNITARIO | IPN (2024-07 – 2024-07)
- Participación en proyectos sociales en comunidades vulnerables junto a un equipo multidisciplinario.
- Desarrollo de actividades de apoyo psicosocial en beneficio de más de 100 personas.
Educación
Licenciatura in Psicología – Instituto Politécnico Nacional | CICS UST (2020-09 – 2025-01)
