Dilcia Barrios

Ingeniera en Sistemas especializada en gestión y coordinación administrativa, control de facturación, conciliaciones de cuentas y administración de contratos sobre sistemas ERP (Odoo Enterprise, SAINT, A2, Microsip). Trayectoria combinada entre la supervisión de equipos operativos y el rediseño de procesos administrativos mediante Excel Avanzado (VBA, Power Query) y tableros de control en Power BI. Enfoque resolutivo para estructurar flujos de trabajo, depurar catálogos de costos y optimizar la emisión de reportes gerenciales.

Analista Administrativa y de Datos at Marin Agro Insumos (2025-05 – 2026-08)

• Gestioné y validé el control de facturación y notas de crédito (70 a 80 documentos mensuales) en Odoo Enterprise, emitiendo reportes de ventas por diario y rankings de clientes clave.
• Ejecuté la conciliación de cuentas contables de gasto (601, 602 y 603; ~75 a 90 subcuentas), evaluando la variación porcentual interanual 2024 vs. 2025 y la concentración por proveedor para la toma de decisiones presupuestales de gerencia.
• Rediseñé y automaticé el proceso de elaboración de 30 contratos mensuales de clientes mediante una herramienta en VBA/Excel, reduciendo el tiempo de procesamiento manual por documento de más de 30 minutos a pocos minutos.
• Realicé la depuración y actualización del catálogo de productos y costeo por marca sobre la base de datos de Odoo (PostgreSQL), asegurando la consistencia e integridad de la información utilizada en facturación.
• Construí tableros de control en Power BI para el seguimiento gerencial de inventarios, niveles de consumo por cliente y rotación de insumos en 3 sucursales (Balderas, San Juan y Metepec).
• Integré el uso de Claude IA en los flujos de trabajo diarios para la revisión contextual de documentos operativos y la detección temprana de inconsistencias numéricas en reportes financieros.
• Brindé atención y soporte funcional a 30 usuarios del sistema ERP, orientando en la ejecución correcta de procedimientos administrativos y carga de información.

Especialista de Atención a Usuarios y Soporte at Empresa de Servicios Tecnológicos (2024-03 – 2025-02)

• Coordiné la atención y seguimiento de solicitudes e incidencias operativas de usuarios finales, estandarizando los flujos de atención remota.
• Documenté procedimientos de servicio y capacité a usuarios en el uso adecuado de herramientas digitales y plataformas administrativas.

Gestión Comercial y Administrativa at Independiente (2020-03 – 2024-03)

• Administré las operaciones comerciales, facturación, control de insumos y atención a clientes de negocio propio de artes gráficas y servicios remotos.

Ejecutiva de Administración Comercial at Led México (2017-06 – 2020-03)

• Operé el sistema CRM Microsip para la emisión de cotizaciones, generación de facturación electrónica y seguimiento al cumplimiento de los términos contractuales de clientes corporativos.
• Reduje inconsistencias y errores en facturación mediante el cotejo riguroso de condiciones comerciales previa emisión de comprobantes.

Subgerente de Atención Operativa y Expedientes at Instituto Nacional de Tierras (2015-02 – 2015-10)

• Lideré y supervisé un equipo multidisciplinario en la coordinación logística y operativa de jornadas institucionales de atención ciudadana a nivel estatal.
• Supervisé la recepción, validación y procesamiento de expedientes administrativos en el sistema ERP institucional, garantizando el cumplimiento de normativas legales y tiempos de respuesta.
• Establecí enlace interinstitucional con alcaldías y dependencias públicas y privadas para la ejecución eficiente de los operativos de atención.
• Gestioné la resolución expedita de casos complejos de trámites institucionales, depurando e identificando inconsistencias en registros oficiales.

Consultora e Implementadora de Sistemas Administrativos ERP at SAINT / A2 (2012-08 – 2014-05)

• Implementé y parametricé los sistemas administrativos SAINT y A2 en empresas clientes del sector comercial, configurando los módulos de facturación, inventarios, clientes y cuentas.
• Capacité al personal administrativo y operativo de las empresas clientes en el uso correcto de los distintos módulos del ERP.
• Ejecuté consultas SQL (SQL Server) para la extracción, migración y depuración de catálogos y datos administrativos entre versiones del sistema.

Ingeniería en Sistemas in Sistemas – Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño (2006-09 – 2012-09)

Bootcamp in Análisis de Datos – TripleTen (2024-08 – 2025-03)