Dulce Perez

Soy una persona responsable, amable y con buena energía. Me gusta aprender cosas nuevas, convivir con personas y aportar de forma positiva en cualquier entorno, con interés en seguir creciendo.

Asistente administrativo at INCON (2022-01 – 2024-02)

• Gestión eficiente de la información de clientes, asegurando su organización, actualización y disponibilidad.
• Comunicación efectiva con clientes, brindando atención clara, oportuna y orientada a la solución de necesidades.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa.
• Manejo y protección de datos personales conforme a lineamientos de confidencialidad.
• Elaboración de documentos administrativos como cartas, recibos y tablas en Excel.
• Diseño de imágenes para apoyo en procesos y requerimientos administrativos.
• Llenado y gestión de solicitudes para trámites de seguros.
• Uso de diversas plataformas para la gestión de seguros, incluyendo Excel y sistemas de aseguradoras.
• Elaboración de cotizaciones de seguros de viaje, gastos médicos y automóviles, ajustadas a las necesidades del cliente.

Barista at ITALIAN COFFEE COMPANY (2024-04 – 2025-12)

• Atención a clientes, brindando servicio oportuno, cordial y enfocado en la satisfacción del cliente.
• Preparación y elaboración de alimentos y bebidas, garantizando calidad, presentación y cumplimiento de estándares.
• Manejo y mantenimiento de la locación, asegurando orden, limpieza y correcto funcionamiento de las instalaciones.
• Desinfección y manejo higiénico de alimentos, conforme a normas de seguridad e higiene.
• Manejo de caja chica, incluyendo cobro, control de efectivo y registro de operaciones.

Bachillerato general en Asistente administrativo – Cobaq 8 Azteca (2017 – 2020)